A goFLUENT é uma empresa de educação B2B com sede em Genebra, especializada no ensino de idiomas para empresas. Suas soluções de treinamento orientadas por tecnologia combinam conteúdo digital, interação virtual com instrutores humanos e análises para criar experiências de aprendizagem personalizadas e ajudar equipes corporativas a desenvolver habilidades linguísticas em diferentes dispositivos. A empresa atende organizações em todo o mundo por meio de seus produtos e serviços de treinamento de idiomas para negócios.
Analista Júnior de Faturamento – Buenos Aires Híbrido
Apoie o cadastro de alunos, a administração de treinamentos, a elaboração de relatórios e o faturamento dos programas para clientes da goFLUENT. Trabalhe com equipes internacionais em uma empresa SaaS B2B global de aprendizagem de idiomas.
Descrição
- Coordenar o cadastro de alunos e a implementação de soluções de treinamento para clientes
- Colaborar com as equipes de Sucesso do Cliente, Cadastro e Aulas em Grupo para atender às necessidades dos clientes
- Administrar ajustes no período de treinamento, incluindo transferências de créditos e extensões de prazo
- Atuar como principal contato para dúvidas dos clientes e para a coordenação interna
- Escalar problemas importantes e necessidades dos clientes para as equipes de Sucesso do Cliente e Executivos de Contas
- Preparar e distribuir relatórios administrativos às partes interessadas internas
- Compartilhar insights com os Consultores de Aprendizagem para apoiar o engajamento dos alunos
- Revisar e aprovar pré-faturas a cada duas semanas
- Enviar pré-faturas por e-mail ou pelos canais de comunicação solicitados
- Fazer o acompanhamento de faturas em aberto por e-mail e telefone
Requisitos
- Morar em Buenos Aires
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente quatro dias por semana em Vicente López, província de Buenos Aires
- Ter pelo menos dois anos de experiência em serviços administrativos
- Ter formação ou treinamento em administração ou área relacionada
- Ser fluente em espanhol escrito e falado
- Ter inglês no nível B2 e capacidade de se comunicar com equipes internacionais
- Demonstrar sólidas habilidades de comunicação e colaboração
- Aplicar habilidades eficazes de resolução de problemas
- Ser capaz de antecipar possíveis problemas
- Usar Microsoft Office, especialmente Excel, e/ou GSuite, principalmente Google Sheets, com confiança
Benefícios
- Combinar um ambiente no estilo startup com a estabilidade de uma empresa suíça em rápido crescimento, com 26 anos de história
- Aprender com líderes executivos e referências do setor de aprendizagem de idiomas e treinamento
- Trabalhar em um ambiente dinâmico e internacional
- Receber integração estruturada e mentoria
- Estudar como aluno da goFLUENT com acesso a mais de 49 idiomas de negócios
- Ter a oportunidade de trabalhar em qualquer um dos mais de 20 escritórios da goFLUENT no mundo
- Participar de eventos envolventes de integração de equipes