goFLUENT е B2B образователна компания със седалище в Женева, насочена към изучаването на езици за бизнеса. Нейните технологично базирани решения за обучение съчетават дигитално съдържание, виртуално взаимодействие с преподаватели и анализи, за да създават персонализирано обучение и да помагат на корпоративните екипи да развиват езикови умения на различни устройства. Компанията предлага своите продукти и услуги за бизнес езиково обучение на организации по целия свят.
Младши анализатор фактуриране – хибридна работа в Буенос Айрес
Подпомагайте регистрацията на курсисти, администрирането на обучения, отчетността и фактурирането за клиентските програми на goFLUENT. Работете с международни екипи в глобална B2B SaaS компания за езиково обучение.
Описание
- Координиране на регистрацията на курсисти и внедряването на решения за клиентско обучение
- Партньорство с екипите Customer Success, Регистрация и Групови уроци за разрешаване на клиентски изисквания
- Администриране на корекции в периодите на обучение, включително прехвърляне на кредити и удължаване на срокове
- Изпълнение на ролята на основно лице за контакт при клиентски запитвания и вътрешна координация
- Ескалиране на съществени проблеми и клиентски изисквания към Customer Success и Account Executives
- Подготовка и разпространение на административни отчети до вътрешни заинтересовани страни
- Споделяне на идеи с Learning Consultants за подпомагане на ангажираността на курсистите
- Преглед и одобряване на профактури на всеки две седмици
- Изпращане на профактури по имейл или чрез заявените комуникационни канали
- Проследяване на просрочени фактури по имейл и телефон
Изисквания
- Живеете в Буенос Айрес
- Готови сте да работите на място четири дни седмично във Висенте Лопес, провинция Буенос Айрес
- Имате поне две години опит в административни услуги
- Имате образование или обучение по администрация или сродна област
- Владеете свободно писмен и говорим испански език
- Имате английски език на ниво B2 и можете да общувате с международни екипи
- Демонстрирате силни комуникационни умения и умения за сътрудничество
- Прилагате ефективни умения за решаване на проблеми
- Можете да предвиждате потенциални проблеми
- Уверено използвате Microsoft Office, особено Excel, и/или GSuite, особено Google Sheets
Придобивки
- Съчетавате стартираща среда със стабилността на бързо развиваща се швейцарска компания с 26-годишна история
- Учите се от ръководители и визионери в областта на езиковото обучение и тренировките
- Работите в оживена международна среда
- Получавате структурирано въвеждане и менторство
- Учите като курсист на goFLUENT с достъп до повече от 49 бизнес езика
- Имате възможност да работите от всеки от над 20-те офиса на goFLUENT по света
- Участвате в интересни тиймбилдинг събития