goFLUENT היא חברת חינוך עסקי שמרכזה בז'נבה ומתמקדת בלימוד שפות לעסקים. פתרונות ההדרכה מבוססי הטכנולוגיה שלה משלבים תוכן דיגיטלי, אינטראקציה וירטואלית עם מדריכים אנושיים וניתוח נתונים, כדי ליצור חוויות למידה מותאמות אישית ולסייע לצוותים בארגונים לפתח מיומנויות שפה במגוון מכשירים. החברה מספקת לארגונים ברחבי העולם מוצרים ושירותים להכשרה בשפות עסקיות.
אנליסט חיוב זוטר – בואנוס איירס במתכונת היברידית
תמיכה ברישום לומדים, בניהול הדרכות, בדיווח ובחיוב עבור תוכניות הלקוחות של goFLUENT. עבודה עם צוותים בינלאומיים בחברת SaaS גלובלית ללימודי שפות לעסקים.
תיאור
- תיאום רישום לומדים והטמעת פתרונות הדרכה ללקוחות
- שיתוף פעולה עם צוותי הצלחת הלקוחות, הרישום והשיעורים הקבוצתיים כדי לתת מענה לדרישות הלקוחות
- ניהול התאמות לתקופות ההדרכה, כולל העברות קרדיט והארכות מועד
- שמשו כאיש הקשר העיקרי לפניות לקוחות ולתיאום פנימי
- הסלמת בעיות משמעותיות ודרישות לקוחות לצוות הצלחת הלקוחות ולמנהלי הלקוחות
- הכנה והפצה של דוחות מנהליים לבעלי עניין פנימיים
- שיתוף תובנות עם יועצי הלמידה כדי לתמוך במעורבות הלומדים
- בדיקה ואישור של חשבוניות מקדימות מדי שבועיים
- שליחת חשבוניות מקדימות בדוא״ל או דרך ערוצי התקשורת המבוקשים
- מעקב אחר חשבוניות שטרם שולמו בדוא״ל ובטלפון
דרישות
- להתגורר בבואנוס איירס
- להיות זמינים לעבודה מהמשרד ארבעה ימים בשבוע בוויסנטה לופס, פרובינציית בואנוס איירס
- להיות בעלי ניסיון של שנתיים לפחות בשירותים מנהליים
- להיות בעלי השכלה או הכשרה במינהל או בתחום קשור
- שליטה מלאה בספרדית בכתב ובעל פה
- אנגלית ברמת B2 ויכולת לתקשר עם צוותים בינלאומיים
- להפגין כישורי תקשורת ושיתוף פעולה מצוינים
- להפעיל כישורי פתרון בעיות יעילים
- יכולת לצפות בעיות אפשריות מראש
- שימוש בטוח ב-Microsoft Office, במיוחד Excel, ו/או ב-GSuite, במיוחד Google Sheets
הטבות
- שילוב בין סביבת עבודה בסגנון סטארטאפ לבין היציבות של חברה שווייצרית בצמיחה מהירה עם היסטוריה של 26 שנים
- למידה ממנהלים בכירים וממובילי דעה בתעשייה בתחום לימודי השפות וההדרכה
- עבודה בסביבה דינמית ובינלאומית
- קבלת תוכנית קליטה מובנית וחניכה
- לימודים כתלמידי goFLUENT עם גישה ליותר מ-49 שפות עסקיות
- הזדמנות לעבוד מכל אחד מיותר מ-20 המשרדים של goFLUENT ברחבי העולם
- השתתפות באירועים מהנים לגיבוש צוות