goFLUENT je B2B obrazovna tvrtka sa sjedištem u Ženevi, usmjerena na učenje jezika za poslovne korisnike. Njezina tehnološki vođena rješenja za obuku kombiniraju digitalni sadržaj, virtualnu interakciju s predavačima i analitiku kako bi stvarala personalizirana iskustva učenja te pomogla poslovnim timovima razvijati jezične vještine na različitim uređajima. Tvrtka diljem svijeta pruža organizacijama svoje proizvode i usluge za poslovnu jezičnu obuku.
Mlađi analitičar naplate – hibridni rad u Buenos Airesu
Podržite registraciju polaznika, administraciju edukacije, izvještavanje i fakturiranje za goFLUENT-ove klijentske programe. Surađujte s međunarodnim timovima u globalnoj B2B SaaS tvrtki za učenje jezika.
Opis
- Koordinirati registraciju polaznika i uvođenje klijentskih edukacijskih rješenja
- Surađivati s timovima Customer Success, Registracije i Grupne nastave u rješavanju zahtjeva klijenata
- Administrirati prilagodbe razdoblja edukacije, uključujući prijenose kredita i produljenja rokova
- Biti primarna kontakt osoba za upite klijenata i internu koordinaciju
- Prosljeđivati važne probleme i zahtjeve klijenata timovima Customer Success i Account Executives
- Pripremati i distribuirati administrativne izvještaje internim dionicima
- Dijeliti uvide s Learning Consultants radi podrške angažmanu polaznika
- Pregledavati i odobravati predračune svaka dva tjedna
- Dostavljati predračune e-poštom ili putem zatraženih komunikacijskih kanala
- Pratiti nepodmirene račune e-poštom i telefonom
Zahtjevi
- Živjeti u Buenos Airesu
- Biti dostupan za rad na lokaciji četiri dana tjedno u Vicente Lópezu, u provinciji Buenos Aires
- Imati najmanje dvije godine iskustva u administrativnim uslugama
- Imati obrazovanje ili obuku iz administracije ili srodnog područja
- Tečno se služiti pisanom i govornom španjolskim jezikom
- Imati znanje engleskog jezika na razini B2 i sposobnost komunikacije s međunarodnim timovima
- Pokazivati snažne komunikacijske i suradničke vještine
- Primjenjivati učinkovite vještine rješavanja problema
- Moći predvidjeti potencijalne probleme
- Samouvjereno koristiti Microsoft Office, osobito Excel, i/ili GSuite, posebno Google Sheets
Pogodnosti
- Kombinirati startupovsko okruženje sa stabilnošću brzorastuće švicarske tvrtke s 26 godina povijesti
- Učiti od izvršnih lidera i vizionara iz područja učenja jezika i edukacije
- Raditi u živom, međunarodnom okruženju
- Dobiti strukturirano uvođenje u posao i mentorstvo
- Pohađati nastavu kao goFLUENT-ov polaznik uz pristup više od 49 poslovnih jezika
- Imati priliku raditi iz bilo kojeg od više od 20 goFLUENT-ovih ureda diljem svijeta
- Sudjelovati u zanimljivim timskim događanjima