TELUS là một công ty viễn thông của Canada, cung cấp dịch vụ kết nối di động, internet và truyền hình cho người tiêu dùng cũng như các tổ chức. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm internet PureFibre, Optik TV, các gói cước và thiết bị di động, giải pháp bảo mật nhà thông minh, cùng những giải pháp chăm sóc sức khỏe số như dịch vụ chăm sóc từ xa. Bên cạnh hoạt động viễn thông, TELUS còn hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, đồng thời hỗ trợ các sáng kiến cộng đồng thông qua TELUS Friendly Future Foundation.
Chuyên viên phân tích kinh doanh II, Vận hành dược phẩm — TELUS, làm việc kết hợp tại Canada
Hỗ trợ hoạt động quản lý phúc lợi dược phẩm của TELUS Health bằng cách duy trì danh mục thuốc, dữ liệu giá và hệ thống xử lý yêu cầu bồi thường. Góp phần bảo đảm việc xử lý phúc lợi chính xác trong các hoạt động tại Canada.
Mô tả
- Duy trì hồ sơ chính xác trên hệ thống TELUS bằng cách thêm, cập nhật và xác thực thông tin về các loại thuốc được Health Canada phê duyệt và mã PIN cấp tỉnh.
- Sử dụng giao diện cơ sở dữ liệu và các truy vấn SQL để giảm lỗi xử lý yêu cầu bồi thường.
- Xây dựng và duy trì danh mục thuốc, tệp giá, quy tắc phân loại và danh sách tham chiếu được sử dụng để xét duyệt yêu cầu bồi thường phúc lợi dược phẩm.
- Lập tài liệu về các quy trình kinh doanh, bao gồm quy trình làm việc, cây quyết định và yêu cầu hệ thống.
- Giải quyết các câu hỏi phức tạp về giá thuốc, phạm vi bảo hiểm của chương trình và danh mục thuốc cho các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài trong phạm vi SLA đã thiết lập.
- Lưu giữ đầy đủ hồ sơ về các yêu cầu và phản hồi tương ứng.
- Phối hợp với bộ phận vận hành dược phẩm, các nhóm tuân thủ và quản trị viên hệ thống để triển khai các cập nhật hệ thống và dữ liệu.
- Điều tra các vấn đề trong quá trình xét duyệt yêu cầu bồi thường và cải thiện quy trình chất lượng dữ liệu.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm về quản lý phúc lợi dược phẩm, bao gồm các nguyên tắc xét duyệt yêu cầu bồi thường, quản trị danh mục thuốc và các nền tảng phúc lợi dược phẩm.
- Có từ một đến ba năm kinh nghiệm ở vị trí phân tích kinh doanh, vận hành dược phẩm hoặc thông tin thuốc tương đương.
- Kỹ năng Microsoft Excel nâng cao, bao gồm bảng tổng hợp, VLOOKUP, xác thực dữ liệu và xây dựng công thức.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, có khả năng giải thích rõ ràng và súc tích các quy trình kinh doanh phức tạp.
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức xuất sắc, bao gồm khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh và thích ứng với các yêu cầu thay đổi.
- Có kiến thức thực hành về SQL hoặc các công cụ truy vấn cơ sở dữ liệu để truy xuất và xác thực dữ liệu.
- Chú ý cao đến chi tiết và cam kết mạnh mẽ về độ chính xác của dữ liệu trong môi trường chăm sóc sức khỏe được quản lý.
- Thông thạo cả tiếng Pháp và tiếng Anh, bao gồm khả năng truyền đạt thông tin thuốc phức tạp bằng cả hai ngôn ngữ.
- Có bằng tốt nghiệp hoặc chứng chỉ sau trung học về dược, quản trị chăm sóc sức khỏe hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm với các hệ thống TELUS Health hoặc các nền tảng quản lý phúc lợi dược phẩm tương đương.
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh và cơ hội nhận thưởng.
- Ít nhất ba tuần nghỉ phép.
- Chương trình phúc lợi linh hoạt.
- Làm việc tại văn phòng, từ xa hoặc theo hình thức kết hợp tùy theo yêu cầu của vị trí.
- Chương trình hưu trí có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
- Cơ hội hỗ trợ các sáng kiến cộng đồng.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, học tập và phát triển.