TELUS adalah perusahaan telekomunikasi Kanada yang melayani konsumen dan organisasi dengan konektivitas seluler, internet, dan layanan televisi. Penawarannya mencakup internet PureFibre, Optik TV, paket dan perangkat seluler, keamanan rumah pintar, serta solusi kesehatan digital seperti layanan perawatan virtual. Selain menjalankan operasional telekomunikasi, TELUS juga memiliki kegiatan di bidang kesehatan dan asuransi, serta mendukung inisiatif masyarakat melalui TELUS Friendly Future Foundation.
Analis Bisnis II, Operasi Farmasi — TELUS Hibrida Kanada
Mendukung operasi manfaat farmasi TELUS Health dengan memelihara formularium obat, data harga, dan sistem klaim. Membantu memastikan pemrosesan manfaat yang akurat di seluruh operasional Kanada.
Deskripsi
- Memelihara catatan sistem TELUS yang akurat dengan menambahkan, memperbarui, dan memvalidasi informasi untuk obat yang disetujui Health Canada serta PIN provinsi.
- Menggunakan antarmuka basis data dan kueri SQL untuk mengurangi kesalahan pemrosesan klaim.
- Membangun dan memelihara formularium, berkas harga, aturan kategorisasi, dan daftar referensi yang digunakan dalam adjudikasi klaim manfaat farmasi.
- Mendokumentasikan proses bisnis, termasuk alur kerja, pohon keputusan, dan persyaratan sistem.
- Menyelesaikan pertanyaan kompleks tentang harga obat, cakupan rencana, dan formularium untuk tim internal serta pemangku kepentingan eksternal sesuai SLA yang ditetapkan.
- Menyimpan catatan lengkap mengenai pertanyaan dan tanggapan terkait.
- Bermitra dengan operasi farmasi, tim kepatuhan, dan administrator sistem untuk menerapkan pembaruan sistem serta data.
- Menyelidiki masalah adjudikasi klaim dan meningkatkan proses kualitas data.
Persyaratan
- Pengalaman dalam pengelolaan manfaat farmasi, termasuk prinsip adjudikasi klaim, administrasi formularium, dan platform manfaat farmasi.
- Pengalaman satu hingga tiga tahun dalam posisi analis bisnis, operasi farmasi, atau informasi obat yang sebanding.
- Keterampilan Microsoft Excel tingkat lanjut, termasuk tabel pivot, VLOOKUP, validasi data, dan pengembangan rumus.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, dengan kemampuan menjelaskan proses bisnis yang kompleks secara jelas dan ringkas.
- Kemampuan perencanaan dan organisasi yang sangat baik, termasuk kemampuan mengelola berbagai prioritas dan beradaptasi dengan persyaratan yang berubah.
- Pengetahuan kerja tentang SQL atau alat kueri basis data untuk mengambil dan memvalidasi data.
- Perhatian tinggi terhadap detail dan komitmen kuat terhadap keakuratan data dalam lingkungan layanan kesehatan yang teregulasi.
- Fasih berbahasa Prancis dan Inggris, termasuk kemampuan menyampaikan informasi obat yang kompleks dalam kedua bahasa.
- Diploma atau sertifikasi pendidikan pascasekolah menengah dalam bidang farmasi, administrasi layanan kesehatan, atau disiplin terkait.
- Pengalaman menggunakan sistem TELUS Health atau platform pengelolaan manfaat farmasi yang sebanding.
Tunjangan
- Gaji kompetitif dan peluang bonus.
- Setidaknya tiga minggu cuti.
- Program manfaat yang fleksibel.
- Bekerja di kantor, jarak jauh, atau melalui pengaturan hibrida sesuai persyaratan posisi.
- Program pensiun dengan kontribusi pemberi kerja.
- Program pembelian saham karyawan.
- Peluang untuk mendukung inisiatif komunitas.
- Peluang kemajuan karier serta pembelajaran dan pengembangan.