TELUS je kanadská telekomunikační společnost, která spotřebitelům a organizacím poskytuje mobilní připojení, internetové a televizní služby. Její nabídka zahrnuje internet PureFibre, televizi Optik TV, mobilní tarify a zařízení, zabezpečení chytré domácnosti a digitální zdravotnická řešení, například virtuální péči. Kromě telekomunikačních aktivit působí TELUS také v oblasti zdravotnictví a pojišťovnictví a podporuje komunitní iniciativy prostřednictvím nadace TELUS Friendly Future Foundation.
Obchodní analytik II, lékárenské operace — TELUS, hybridní práce v Kanadě
Podporujte operace TELUS Health v oblasti lékárenských benefitů správou lékových formulářů, cenových údajů a systémů pro zpracování nároků. Pomáhejte zajišťovat přesné zpracování benefitů v rámci kanadských operací.
Popis
- Udržujte přesné záznamy v systémech TELUS přidáváním, aktualizací a ověřováním informací o léčivech schválených organizací Health Canada a provinčních PIN kódech.
- Používejte databázová rozhraní a dotazy SQL ke snižování počtu chyb při zpracování nároků.
- Vytvářejte a udržujte lékové formuláře, cenové soubory, pravidla kategorizace a referenční seznamy používané při posuzování nároků na lékárenské benefity.
- Dokumentujte obchodní procesy včetně pracovních postupů, rozhodovacích stromů a systémových požadavků.
- Řešte složité dotazy týkající se cen léčiv, krytí plánů a lékových formulářů pro interní týmy a externí zainteresované strany v rámci stanovených SLA.
- Veďte úplné záznamy dotazů a souvisejících odpovědí.
- Spolupracujte s týmy lékárenských operací a compliance i se správci systémů na zavádění aktualizací systémů a dat.
- Prověřujte problémy s posuzováním nároků a zlepšujte procesy kvality dat.
Požadavky
- Zkušenosti se správou lékárenských benefitů včetně principů posuzování nároků, administrace lékových formulářů a platforem lékárenských benefitů.
- Jeden až tři roky zkušeností na srovnatelné pozici obchodního analytika, v lékárenských operacích nebo v oblasti informací o léčivech.
- Pokročilá znalost Microsoft Excelu včetně kontingenčních tabulek, funkce SVYHLEDAT, ověřování dat a tvorby vzorců.
- Silné písemné a ústní komunikační dovednosti a schopnost jasně a stručně vysvětlovat složité obchodní procesy.
- Vynikající plánovací a organizační schopnosti včetně schopnosti řídit konkurenční priority a přizpůsobovat se měnícím se požadavkům.
- Praktická znalost SQL nebo nástrojů pro dotazování databází za účelem načítání a ověřování dat.
- Velká pozornost věnovaná detailům a silný závazek k přesnosti dat v regulovaném zdravotnickém prostředí.
- Plynulá znalost francouzštiny a angličtiny včetně schopnosti komunikovat složité informace o léčivech v obou jazycích.
- Vyšší odborné vzdělání nebo certifikace v oboru farmacie, administrativy ve zdravotnictví nebo příbuzném oboru.
- Zkušenosti se systémy TELUS Health nebo srovnatelnými platformami pro správu lékárenských benefitů.
Benefity
- Konkurenceschopný plat a možnosti získání bonusů.
- Nejméně tři týdny dovolené.
- Flexibilní program benefitů.
- Práce v kanceláři, na dálku nebo v hybridním režimu podle požadavků pozice.
- Zaměstnavatelem dorovnávaný penzijní plán.
- Program nákupu akcií pro zaměstnance.
- Možnosti podpory komunitních iniciativ.
- Příležitosti ke kariérnímu postupu, vzdělávání a profesnímu rozvoji.