TELUS — канадская телекоммуникационная компания, предоставляющая частным лицам и организациям услуги мобильной связи, интернета и телевидения. В число её предложений входят интернет PureFibre, телевидение Optik TV, мобильные тарифы и устройства, системы безопасности для умного дома, а также цифровые медицинские решения, включая виртуальную медицинскую помощь. Помимо телекоммуникационной деятельности, TELUS работает в сферах здравоохранения и страхования и поддерживает общественные инициативы через фонд TELUS Friendly Future Foundation.
Бизнес-аналитик II, аптечные операции — TELUS, гибридная работа в Канаде
Поддерживайте операции TELUS Health по управлению аптечными льготами, ведя лекарственные формуляры, данные о ценах и системы обработки требований. Помогайте обеспечивать точную обработку льгот во всех операциях в Канаде.
Описание
- Ведите точные записи в системах TELUS, добавляя, обновляя и проверяя информацию о препаратах, одобренных Health Canada, и провинциальных PIN-кодах.
- Используйте интерфейсы баз данных и SQL-запросы для сокращения количества ошибок при обработке требований.
- Создавайте и поддерживайте формуляры, файлы цен, правила категоризации и справочные списки, используемые при рассмотрении требований по аптечным льготам.
- Документируйте бизнес-процессы, включая рабочие процессы, деревья решений и системные требования.
- Решайте сложные вопросы о ценах на лекарства, покрытии планов и формулярах для внутренних команд и внешних заинтересованных сторон в рамках установленных SLA.
- Ведите полные записи запросов и соответствующих ответов.
- Сотрудничайте с командами аптечных операций и комплаенса, а также системными администраторами для внедрения обновлений систем и данных.
- Исследуйте проблемы рассмотрения требований и совершенствуйте процессы обеспечения качества данных.
Требования
- Опыт управления аптечными льготами, включая принципы рассмотрения требований, администрирование формуляров и работы с платформами аптечных льгот.
- От одного до трех лет опыта на сопоставимой должности бизнес-аналитика, специалиста по аптечным операциям или информации о лекарствах.
- Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel, включая сводные таблицы, ВПР, проверку данных и разработку формул.
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая способность ясно и лаконично объяснять сложные бизнес-процессы.
- Отличные навыки планирования и организации, включая способность управлять конкурирующими приоритетами и адаптироваться к меняющимся требованиям.
- Практические знания SQL или инструментов запросов к базам данных для извлечения и проверки данных.
- Внимательность к деталям и высокая ответственность за точность данных в регулируемой сфере здравоохранения.
- Свободное владение французским и английским языками, включая способность объяснять сложную информацию о лекарствах на обоих языках.
- Диплом о среднем специальном или высшем образовании либо сертификат в области фармации, управления здравоохранением или смежной дисциплины.
- Опыт работы с системами TELUS Health или сопоставимыми платформами управления аптечными льготами.
Преимущества
- Конкурентная заработная плата и возможности получения бонусов.
- Не менее трех недель отпуска.
- Гибкая программа льгот.
- Работа в офисе, удаленно или в гибридном формате в соответствии с требованиями должности.
- Пенсионный план с взносами работодателя.
- Программа покупки акций для сотрудников.
- Возможности поддерживать инициативы местных сообществ.
- Возможности карьерного роста, обучения и развития.