TELUS는 모바일 연결, 인터넷, TV 서비스를 소비자와 조직에 제공하는 캐나다의 통신 기업입니다. PureFibre 인터넷, Optik TV, 모바일 요금제와 기기, 스마트 홈 보안, 가상 진료와 같은 디지털 헬스케어 솔루션을 제공합니다. 통신 사업과 함께 헬스케어 및 보험 분야에서도 사업을 운영하며, TELUS Friendly Future Foundation을 통해 지역사회 활동을 지원합니다.
비즈니스 분석가 II, 약국 운영——TELUS 캐나다 하이브리드 근무
TELUS Health 약국 급여 운영을 지원하고 의약품 목록, 가격 데이터 및 청구 시스템을 관리합니다. 캐나다 전역의 운영에서 정확한 급여 처리가 이루어지도록 지원합니다.
설명
- 캐나다 보건부 승인 의약품과 각 주 PIN의 정보를 추가, 업데이트 및 검증하여 TELUS 시스템 기록을 정확하게 유지합니다.
- 데이터베이스 인터페이스와 SQL 쿼리를 사용해 청구 처리 오류를 줄입니다.
- 약국 급여 청구 심사에 사용되는 의약품 목록, 가격 파일, 분류 규칙 및 참조 목록을 구축하고 유지합니다.
- 워크플로, 의사결정 트리 및 시스템 요구사항을 포함한 비즈니스 프로세스를 문서화합니다.
- 정해진 SLA 내에서 의약품 가격, 플랜 보장 범위 및 의약품 목록에 관한 복잡한 문의를 내부 팀과 외부 이해관계자에게 해결합니다.
- 문의 사항과 해당 답변을 완전하게 기록합니다.
- 약국 운영팀, 컴플라이언스 팀 및 시스템 관리자와 협력하여 시스템 및 데이터 업데이트를 구현합니다.
- 청구 심사 문제를 조사하고 데이터 품질 프로세스를 개선합니다.
지원 자격
- 청구 심사 원칙, 의약품 목록 관리 및 약국 급여 플랫폼을 포함한 약국 급여 관리 경험.
- 유사한 비즈니스 분석가, 약국 운영 또는 의약품 정보 직무에서 1~3년의 경력.
- 피벗 테이블, VLOOKUP, 데이터 유효성 검사 및 수식 작성을 포함한 고급 Microsoft Excel 활용 능력.
- 복잡한 비즈니스 프로세스를 명확하고 간결하게 설명할 수 있는 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- 여러 우선순위를 관리하고 변화하는 요구사항에 적응할 수 있는 뛰어난 계획 및 조직 능력.
- 데이터 검색 및 검증을 위한 SQL 또는 데이터베이스 쿼리 도구 활용 지식.
- 규제된 의료 환경에서 세부 사항에 주의를 기울이고 데이터 정확성을 중시하는 태도.
- 프랑스어와 영어 모두 유창하며, 각 언어로 복잡한 의약품 정보를 전달할 수 있는 능력.
- 약학, 의료행정 또는 관련 분야의 전문대학 이상 학위나 자격증.
- TELUS Health 시스템 또는 이에 준하는 약국 급여 관리 플랫폼 경험.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 보너스 기회.
- 최소 3주의 휴가.
- 유연한 복리후생 프로그램.
- 직무 요건에 따라 사무실 근무, 원격 근무 또는 하이브리드 근무 가능.
- 고용주 매칭 연금 플랜.
- 직원 주식 구매 프로그램.
- 지역사회 활동을 지원할 기회.
- 경력 발전 및 학습·개발 기회.