TELUS è un’azienda canadese di telecomunicazioni che offre a consumatori e organizzazioni servizi di connettività mobile, internet e televisione. La sua offerta comprende internet PureFibre, Optik TV, piani e dispositivi mobili, sicurezza per la casa intelligente e soluzioni di assistenza sanitaria digitale, come l’assistenza virtuale. Oltre alle attività nel settore delle telecomunicazioni, TELUS opera nei comparti della salute e delle assicurazioni e sostiene iniziative per la comunità attraverso la TELUS Friendly Future Foundation.
Analista aziendale II, Operazioni farmaceutiche — TELUS Ibrido Canada
Supporta le operazioni relative ai benefit farmaceutici di TELUS Health mantenendo aggiornati prontuari dei farmaci, dati sui prezzi e sistemi per i sinistri. Contribuisci a garantire un’elaborazione accurata dei benefit nelle operazioni canadesi.
Descrizione
- Mantieni accurati i dati nei sistemi TELUS aggiungendo, aggiornando e convalidando le informazioni sui farmaci approvati da Health Canada e sui PIN provinciali.
- Utilizza interfacce di database e query SQL per ridurre gli errori nell’elaborazione dei sinistri.
- Crea e mantieni prontuari dei farmaci, file dei prezzi, regole di categorizzazione ed elenchi di riferimento utilizzati nell’aggiudicazione dei sinistri relativi ai benefit farmaceutici.
- Documenta i processi aziendali, inclusi flussi di lavoro, alberi decisionali e requisiti di sistema.
- Risolvi domande complesse sui prezzi dei farmaci, sulla copertura dei piani e sui prontuari per i team interni e gli stakeholder esterni nel rispetto degli SLA stabiliti.
- Conserva registri completi delle richieste e delle relative risposte.
- Collabora con le operazioni farmaceutiche, i team di conformità e gli amministratori di sistema per implementare aggiornamenti ai sistemi e ai dati.
- Analizza i problemi di aggiudicazione dei sinistri e migliora i processi di qualità dei dati.
Requisiti
- Esperienza nella gestione dei benefit farmaceutici, compresi i principi di aggiudicazione dei sinistri, l’amministrazione dei prontuari e le piattaforme per i benefit farmaceutici.
- Da uno a tre anni di esperienza in un ruolo comparabile di analista aziendale, nelle operazioni farmaceutiche o nelle informazioni sui farmaci.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel, incluse tabelle pivot, CERCA.VERT, convalida dei dati e sviluppo di formule.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, con la capacità di spiegare processi aziendali complessi in modo chiaro e conciso.
- Eccellenti capacità di pianificazione e organizzazione, inclusa la capacità di gestire priorità concorrenti e adattarsi a requisiti in cambiamento.
- Conoscenza operativa di SQL o di strumenti di interrogazione dei database per recuperare e convalidare i dati.
- Grande attenzione ai dettagli e forte impegno per l’accuratezza dei dati in un ambiente sanitario regolamentato.
- Padronanza del francese e dell’inglese, inclusa la capacità di comunicare informazioni complesse sui farmaci in entrambe le lingue.
- Diploma o certificazione post-secondaria in farmacia, amministrazione sanitaria o disciplina correlata.
- Esperienza con i sistemi TELUS Health o con piattaforme comparabili di gestione dei benefit farmaceutici.
Benefit
- Stipendio competitivo e opportunità di bonus.
- Almeno tre settimane di ferie.
- Programma di benefit flessibili.
- Lavoro in ufficio, da remoto o in modalità ibrida secondo i requisiti del ruolo.
- Piano pensionistico con contributo equivalente del datore di lavoro.
- Programma di acquisto di azioni per i dipendenti.
- Opportunità di sostenere iniziative della comunità.
- Opportunità di avanzamento professionale e di apprendimento e sviluppo.