TELUS je kanadska telekomunikacijska tvrtka koja potrošačima i organizacijama pruža mobilnu povezanost te internetske i televizijske usluge. Njezina ponuda uključuje internet PureFibre, televiziju Optik TV, mobilne tarife i uređaje, sigurnost pametnog doma te digitalna zdravstvena rješenja poput virtualne skrbi. Osim telekomunikacijskog poslovanja, TELUS djeluje i u području zdravstva i osiguranja te podržava inicijative u zajednici putem zaklade TELUS Friendly Future Foundation.
Poslovni analitičar II, farmaceutske operacije — TELUS hibridni rad u Kanadi
Podržavati operacije farmaceutskih pogodnosti TELUS Healtha održavanjem popisa lijekova, podataka o cijenama i sustava za obradu zahtjeva. Pomagati u osiguravanju točne obrade pogodnosti u kanadskim operacijama.
Opis
- Održavati točne zapise u sustavima TELUS dodavanjem, ažuriranjem i provjerom informacija o lijekovima koje je odobrilo tijelo Health Canada te provincijskim PIN-ovima.
- Upotrebljavati sučelja baza podataka i SQL upite za smanjenje pogrešaka pri obradi zahtjeva.
- Izrađivati i održavati popise lijekova, cjenovne datoteke, pravila kategorizacije i referentne popise koji se upotrebljavaju pri odlučivanju o zahtjevima za farmaceutske pogodnosti.
- Dokumentirati poslovne procese, uključujući radne tijekove, stabla odlučivanja i sistemske zahtjeve.
- Rješavati složena pitanja o cijenama lijekova, pokriću planova i popisima lijekova za interne timove i vanjske dionike u skladu s utvrđenim SLA-ovima.
- Voditi potpune zapise o upitima i pripadajućim odgovorima.
- Surađivati s farmaceutskim operacijama, timovima za usklađenost i administratorima sustava na provedbi ažuriranja sustava i podataka.
- Istraživati probleme pri odlučivanju o zahtjevima i poboljšavati procese kvalitete podataka.
Zahtjevi
- Iskustvo u upravljanju farmaceutskim pogodnostima, uključujući načela odlučivanja o zahtjevima, administraciju popisa lijekova i platforme za farmaceutske pogodnosti.
- Jedna do tri godine iskustva na usporedivoj poziciji poslovnog analitičara, u farmaceutskim operacijama ili na poslovima povezanima s informacijama o lijekovima.
- Napredno znanje programa Microsoft Excel, uključujući zaokretne tablice, funkciju VLOOKUP, provjeru valjanosti podataka i izradu formula.
- Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine te sposobnost jasnog i sažetog objašnjavanja složenih poslovnih procesa.
- Izvrsne sposobnosti planiranja i organizacije, uključujući sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima i prilagodbe promjenjivim zahtjevima.
- Radno znanje SQL-a ili alata za upite nad bazama podataka radi dohvaćanja i provjere podataka.
- Izrazita pažnja posvećena detaljima i snažna predanost točnosti podataka u reguliranom zdravstvenom okruženju.
- Tečno znanje francuskog i engleskog jezika, uključujući sposobnost komuniciranja složenih informacija o lijekovima na oba jezika.
- Diploma nakon srednje škole ili certifikat iz farmacije, zdravstvene administracije ili srodnog područja.
- Iskustvo sa sustavima TELUS Health ili usporedivim platformama za upravljanje farmaceutskim pogodnostima.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća i mogućnosti ostvarivanja bonusa.
- Najmanje tri tjedna godišnjeg odmora.
- Fleksibilan program pogodnosti.
- Rad u uredu, na daljinu ili u hibridnom aranžmanu prema zahtjevima radnog mjesta.
- Mirovinski plan uz uplatu poslodavca.
- Program kupnje dionica za zaposlenike.
- Mogućnosti podrške inicijativama u zajednici.
- Mogućnosti napredovanja u karijeri te učenja i razvoja.