TELUSは、モバイル通信、インターネット、テレビサービスを消費者や組織に提供するカナダの通信会社です。PureFibreインターネット、Optik TV、モバイルプランと端末、スマートホームセキュリティ、バーチャルケアなどのデジタルヘルスケアソリューションを展開しています。通信事業に加えて、ヘルスケアや保険分野にも事業を広げ、TELUS Friendly Future Foundationを通じて地域社会の取り組みを支援しています。
ビジネスアナリスト II、薬局業務——TELUS カナダ・ハイブリッド勤務
TELUS Health の薬局給付業務を支援し、医薬品フォーミュラリー、価格データ、請求システムを管理します。 カナダの業務全体で正確な給付処理が行われるよう支援します。
仕事内容
- カナダ保健省承認薬および各州の PIN に関する情報を追加、更新、検証し、TELUS システムの記録を正確に維持します。
- データベースのインターフェースと SQL クエリを使用して、請求処理のエラーを削減します。
- 薬局給付の請求審査に使用するフォーミュラリー、価格ファイル、分類ルール、参照リストを作成・管理します。
- ワークフロー、意思決定ツリー、システム要件などの業務プロセスを文書化します。
- 定められた SLA の範囲内で、医薬品価格、プランの補償範囲、フォーミュラリーに関する複雑な質問を社内チームや社外関係者に対応します。
- 問い合わせとそれに対する回答を完全に記録します。
- 薬局業務、コンプライアンスチーム、システム管理者と連携し、システムおよびデータの更新を実施します。
- 請求審査の問題を調査し、データ品質プロセスを改善します。
応募要件
- 薬局給付管理の経験があり、請求審査の原則、フォーミュラリー管理、薬局給付プラットフォームに関する知識を有すること。
- 同等のビジネスアナリスト、薬局業務、または医薬品情報関連職で1～3年の経験。
- ピボットテーブル、VLOOKUP、データ検証、数式作成を含む Microsoft Excel の高度なスキル。
- 複雑な業務プロセスを明確かつ簡潔に説明できる、優れた文書・口頭コミュニケーション能力。
- 複数の優先事項を管理し、変化する要件に適応できる、優れた計画・整理能力。
- データの取得および検証に用いる SQL またはデータベースクエリツールの実務知識。
- 規制対象の医療環境でデータの正確性を重視し、細部に十分注意を払えること。
- フランス語と英語の両方に堪能で、それぞれの言語で複雑な医薬品情報を伝えられること。
- 薬学、医療管理、または関連分野の高等教育修了証または資格。
- TELUS Health システム、または同等の薬局給付管理プラットフォームの経験。
福利厚生
- 競争力のある給与とボーナスの機会。
- 3週間以上の休暇。
- 柔軟な福利厚生プログラム。
- 職務要件に応じて、オフィス勤務、リモート勤務、またはハイブリッド勤務を選択可能。
- 雇用主拠出型年金制度。
- 従業員株式購入プログラム。
- 地域社会の取り組みを支援する機会。
- キャリアアップおよび学習・能力開発の機会。