Nuvision Federal Credit Union
Nuvision Federal Credit Union
201 – 500 Працівники
Банківська справаФінанси
Nuvision Federal Credit Union — фінансова установа, що належить її членам і розташована в Південній Каліфорнії. Вона обслуговує фізичних осіб і компанії, надаючи роздрібні та комерційні банківські послуги. Серед пропозицій — поточні й ощадні рахунки, індивідуальні пенсійні рахунки, депозитні сертифікати, кредитні картки, страхування, а також кредитування придбання автомобілів і житла, освіти, особистих потреб та комерційної діяльності. Члени також можуть користуватися цифровими банківськими сервісами, зокрема мобільним внесенням чеків, Zelle і телефонним помічником на основі штучного інтелекту, а також отримувати доступ до послуг у відділеннях, банкоматах і онлайн. Кредитна спілка надає ресурси для фінансового добробуту, що допомагають членам керувати своїми фінансами.

Віце-президент із роботи зі стягнення та зменшення збитків

Керівництво дистанційними операціями зі стягнення заборгованості та зменшення збитків у кредитній спілці. Контроль повернення боргів, вилучення застави, банкрутств, дотримання вимог, звітності та роботи команди.

Опис

  • Керувати щоденною роботою відділу стягнення заборгованості та зменшення збитків.
  • Зв’язуватися з учасниками кредитної спілки, які прострочили платежі за позиками, щоб отримати оплату та узгодити графіки погашення.
  • Контролювати процедури вилучення застави та звернення стягнення на забезпечення за простроченими кредитами.
  • Готувати докладні звіти й представляти висновки керівництву та кредитним комітетам.
  • Передавати списані кредити колекторським агентствам або ініціювати цивільне судочинство.
  • Стежити за точністю та справедливістю передавання даних до кредитних бюро й оперативно вирішувати спори.
  • Управляти кредитами, переданими на судове стягнення, і справами про банкрутство.
  • Керувати заходами з повернення списаної заборгованості.
  • Готувати звіти про стягнення щодня, щотижня та щомісяця.
  • Очолювати професійну команду зі стягнення та вдосконалювати процеси.
  • Відстежувати й звітувати про діяльність зі стягнення та зменшення збитків; щомісяця проводити аудити якості й продуктивності.
  • Забезпечувати обробку вхідних і вихідних дзвінків та розподіляти ресурси регіонального кол-центру.
  • Контролювати стандарти роботи працівників і рівень обслуговування.
  • Керувати працівниками, наставляти, навчати й розвивати їх; проводити оцінювання та рекомендувати кадрові рішення.
  • Розробляти й підтримувати політики та процедури, забезпечуючи дотримання вимог.
  • Контролювати вилучення майна та максимізувати дохід від реалізації вилучених активів і майна, на яке звернено стягнення.
  • Перевіряти рахунки, пов’язані з банкрутством, і контролювати відповідні звіти та угоди.
  • Вирішувати спори щодо кредитних звітів у встановлені строки.
  • Використовувати аналітику для прогнозування повернення коштів.
  • Брати участь у спеціальних проєктах і роботі з постійного вдосконалення.
  • Захищати конфіденційні дані учасників кредитної спілки та іншу чутливу інформацію.

Вимоги

  • Щонайменше чотири роки відповідного досвіду або еквівалентне поєднання освіти, досвіду й навчання.
  • Щонайменше три роки управлінського досвіду.
  • Підтверджені результати стягнення, що компенсують валові списання.
  • Досвід управління спеціалізованим стягненням, зокрема судовими справами та банкрутствами.
  • Широкі знання зі стягнення, зокрема щодо банкрутств, вилучення застави, ліквідації та звернення стягнення на майно.
  • Знання практик управління трудовими ресурсами для координації графіків працівників.
  • Ґрунтовне знання фінансових продуктів і послуг.
  • Глибоке розуміння застосовних законів, нормативних актів, практик дотримання вимог і процедур кредитної спілки, зокрема Закону про добросовісні практики стягнення боргів (Fair Debt Collection Practices Act).
  • Навички роботи з комп’ютером і програмним забезпеченням, зокрема поглиблені навички Microsoft Office і створення звітів.
  • Уміння працювати зі складними дзвінками та дзвінками, переданими на ескалацію.
  • Сильні аналітичні навички, критичне мислення й уміння розв’язувати проблеми у сфері стягнення.
  • Уміння ефективно координувати та виконувати кілька пріоритетних завдань і проєктів.
  • Уміння працювати в динамічному середовищі, орієнтованому на цілі.
  • Уміння готувати, презентувати й інтерпретувати звіти за допомогою Excel або Prism.
  • Досвід роботи у фінансовій установі та знання фінансових послуг будуть перевагою.
  • Освіта, еквівалентна чотирирічному ступеню коледжу, спеціалізованому курсу навчання, професійно-технічній освіті або зіставному поєднанню освіти, досвіду й навчання.

Переваги

  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • Страхування життя
  • Рахунок для гнучких витрат
  • Співфінансування внесків до пенсійного плану 401(k)
  • Оплачувана відпустка
  • Навчання за рахунок роботодавця
  • Відшкодування витрат на навчання

Схожі вакансії

USA TODAY Network

Старший менеджер з кредитування та стягнення заборгованості

USA TODAY Network
201 – 500 Працівники
B2BМаркетингМедіа

Керуйте командами з кредитування та стягнення заборгованості у внутрішніх і закордонних підрозділах, відповідаючи за політики, розвиток працівників і дотримання фінансових вимог. Удосконалюйте процеси роботи з дебіторською заборгованістю та координуйте взаємодію стягнення, продажів, фінансів і керівництва.

Відкрити