Nuvision Federal Credit Union은 남부 캘리포니아에 본사를 둔 회원 소유 금융기관으로, 개인과 기업을 대상으로 소매금융 및 상업금융 서비스를 제공합니다. 당좌예금과 저축예금, 개인퇴직계좌(IRA), 양도성예금증서, 신용카드, 보험 상품과 함께 차량, 주택, 교육, 개인 용도 및 사업 활동을 위한 대출을 제공합니다. 회원은 모바일 입금, Zelle, AI 기반 전화 상담 도우미 등의 디지털 뱅킹 기능을 이용할 수 있으며, 지점, ATM 및 온라인 채널을 통해서도 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 회원의 재정 관리를 돕기 위한 금융 웰니스 자료도 제공합니다.
채권 회수 및 손실 완화 담당 부사장보
신용협동조합의 원격 채권 회수 및 손실 완화 운영을 총괄합니다. 회수, 담보물 환수, 파산 대응, 규정 준수, 보고 및 직원 관리를 담당합니다.
설명
- 채권 회수 및 손실 완화 팀의 일상 운영을 총괄합니다.
- 대출 연체 회원에게 연락해 상환금을 회수하고 상환 계획을 마련합니다.
- 연체 담보 대출의 담보물 환수 및 담보권 실행 절차를 감독합니다.
- 상세 보고서를 작성하고 경영진 및 신용위원회에 조사 결과를 발표합니다.
- 상각 처리된 대출을 추심기관에 의뢰하거나 민사 소송으로 진행합니다.
- 신용 보고가 정확하고 공정한지 확인하고 이의를 신속히 해결합니다.
- 법적 추심 및 파산 절차에 들어간 대출을 관리합니다.
- 상각 처리된 채무의 회수 활동을 지휘합니다.
- 일간, 주간, 월간 일정에 따라 추심 보고서를 작성합니다.
- 전문 추심 팀을 이끌고 업무 절차 개선을 추진합니다.
- 추심 및 손실 완화 활동을 추적하고 보고하며, 매월 품질 및 생산성 감사를 실시합니다.
- 지역 콜센터의 인바운드 및 아웃바운드 전화 업무를 유지하고 인력을 배정합니다.
- 직원의 성과 기준과 서비스 수준을 모니터링합니다.
- 직원을 이끌고 코칭, 교육 및 개발을 수행하며, 평가를 실시하고 인사 조치를 권고합니다.
- 정책과 절차를 개발하고 유지하며 규정 준수를 보장합니다.
- 담보물 환수를 감독하고 환수 및 압류 자산의 수익을 극대화합니다.
- 파산 계정을 검토하고 관련 보고서와 계약을 모니터링합니다.
- 정해진 기한 내에 신용 보고서 이의를 해결합니다.
- 분석을 활용해 채권 회수액을 예측합니다.
- 특별 프로젝트 및 지속적인 개선 업무에 참여합니다.
- 회원의 기밀 정보와 민감 정보를 보호합니다.
지원 자격
- 관련 경력 4년 이상 또는 이에 준하는 학력, 경력 및 교육의 조합.
- 관리 경력 3년 이상.
- 총 상각액을 상쇄할 만큼 우수한 채권 회수 실적.
- 법적 추심 및 파산 업무를 포함한 전문 추심 관리 경험.
- 파산, 담보물 환수, 자산 청산 및 압류를 포함한 폭넓은 추심 지식.
- 직원 일정을 조정하는 인력 관리 방식에 대한 지식.
- 금융 상품 및 서비스에 대한 종합적인 지식.
- 공정채권추심관행법을 포함한 관련 법률, 규정, 준법 관행 및 신용협동조합 절차에 대한 깊은 이해.
- 고급 Microsoft Office 활용 및 보고서 작성 능력을 포함한 컴퓨터와 소프트웨어 숙련도.
- 어렵거나 상급자 이관이 필요한 전화를 처리할 수 있는 능력.
- 추심 관련 분석력, 비판적 사고력 및 문제 해결 능력.
- 여러 우선순위와 프로젝트를 효과적으로 조정하고 완료하는 능력.
- 빠르게 변화하고 목표 중심적인 환경에서 일할 수 있는 능력.
- Excel 또는 Prism을 사용해 보고서를 작성, 발표 및 해석할 수 있는 능력.
- 금융기관 경력 및 금융 서비스 지식 우대.
- 4년제 대학 학위, 전문 과정 또는 직업학교 교육에 해당하는 학력이나 이에 준하는 학력, 경력 및 교육의 조합.
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 생명 보험
- 유연 지출 계좌
- 401(k) 매칭
- 유급 휴가
- 교육 제공
- 학비 환급
관련 채용공고