Nuvision Federal Credit Union

201 – 500 Medarbejdere

Nuvision Federal Credit Union er en medlemsejet finansiel institution med base i det sydlige Californien, som betjener privatpersoner og virksomheder gennem tjenester inden for privat- og erhvervsbankvirksomhed. Udvalget omfatter blandt andet løn- og opsparingskonti, IRA-konti, certifikater, kreditkort, forsikringer samt lån til køretøjer, boliger, uddannelse, personlige behov og erhvervsaktiviteter. Medlemmerne kan også benytte digitale bankfunktioner som mobil indbetaling, Zelle og en AI-drevet telefonassistent samt få adgang til filialer, hæveautomater og netbank. Kreditforeningen tilbyder desuden ressourcer til økonomisk trivsel med fokus på at hjælpe medlemmerne med at styre deres økonomi.

Job i virksomheden

AVP for inkasso og tabsbegrænsning

Led fjernbaserede inkasso- og tabsbegrænsningsopgaver i en kreditforening. Hav ansvar for inddrivelse, tilbagetagelser, konkurser, compliance, rapportering og medarbejdere.

for 3 uger siden

USA

79.443 $ – 141.086 $ / år

Fjernarbejde Fuldtid Lead Påkrævet Sprog: engelsk Samlinger

Beskrivelse

Lede den daglige drift af teamet for inkasso og tabsbegrænsning.
Kontakte medlemmer med forfaldne lån for at indkræve betalinger og aftale afdragsordninger.
Føre tilsyn med tilbagetagelse og tvangsauktion af lån med sikkerhed, hvor betalingerne er misligholdt.
Udarbejde detaljerede rapporter og præsentere resultater for ledelsen og kreditudvalg.
Henvise afskrevne lån til inkassobureauer eller civilretlige søgsmål.
Sikre, at kreditindberetninger er korrekte og retfærdige, og løse tvister hurtigt.
Administrere lån under juridisk inkasso og konkursbehandling.
Lede indsatsen for at inddrive afskrevet gæld.
Udarbejde inkassorapporter dagligt, ugentligt og månedligt.
Lede et professionelt inkassoteam og drive procesforbedringer.
Følge op på og rapportere inkasso- og tabsbegrænsningsaktiviteter samt gennemføre månedlige kvalitets- og produktivitetskontroller.
Sikre dækning af indgående og udgående opkald og fordele ressourcer i et regionalt kontaktcenter.
Overvåge medarbejdernes præstationsstandarder og serviceniveauer.
Lede, vejlede, oplære og udvikle medarbejdere, gennemføre evalueringer og anbefale personalemæssige tiltag.
Udvikle og vedligeholde politikker og procedurer og sikre, at reglerne overholdes.
Føre tilsyn med tilbagetagelser og maksimere afkastet fra tilbagetagne og tvangsrealiserede aktiver.
Gennemgå konkurskonti og overvåge tilhørende rapporter og aftaler.
Løse tvister om kreditindberetninger inden for de fastsatte frister.
Bruge analyser til at forudsige inddrivelser.
Bidrage til særlige projekter og løbende forbedringsarbejde.
Beskytte fortrolige medlemsoplysninger og andre følsomme informationer.

Krav

Mindst fire års relevant erfaring eller en tilsvarende kombination af uddannelse, erfaring og oplæring.
Mindst tre års ledelseserfaring.
Dokumenterede resultater med stærke inddrivelser, der opvejer bruttotab på afskrevne lån.
Erfaring med at håndtere specialiseret inkasso, herunder juridiske sager og konkurser.
Bred viden om inkasso, herunder konkurser, tilbagetagelser, likvidationer og tvangsauktioner.
Kendskab til arbejdsstyrkeplanlægning med henblik på koordinering af medarbejdernes vagtplaner.
Omfattende viden om finansielle produkter og tjenester.
Indgående forståelse af gældende love, regler, compliancepraksis og kreditforeningens procedurer, herunder Fair Debt Collection Practices Act.
Gode computer- og softwarefærdigheder, herunder avancerede Microsoft Office-færdigheder og rapportudarbejdelse.
Evne til at håndtere vanskelige eller eskalerede opkald.
Stærke analytiske evner, kritisk tænkning og problemløsning inden for inkasso.
Evne til effektivt at koordinere og gennemføre flere opgaver og projekter.
Evne til at arbejde i et tempofyldt, målorienteret miljø.
Evne til at udarbejde, præsentere og fortolke rapporter ved hjælp af Excel eller Prism.
Erfaring fra finansielle institutioner og viden om finansielle tjenester foretrækkes.
Uddannelse svarende til en fireårig universitetsuddannelse, et specialiseret studieforløb, en erhvervsskoleuddannelse eller en sammenlignelig kombination af uddannelse, erfaring og oplæring.

Fordele

Sygeforsikring
Tandforsikring
Synsforsikring
Livsforsikring
Fleksibel udgiftskonto
401(k)-matchning
Betalt frihed
Oplæring tilbydes
Tilskud til studieafgifter

Relaterede job

201 – 500 Medarbejdere

B2B Markedsføring Medier

USA

70.000 $ – 80.000 $ / år

Fjernarbejde Fuldtid Senior Lead Påkrævet Sprog: engelsk Samlinger

Led kredit- og inkassoteams på tværs af lokale og offshorebaserede aktiviteter med ansvar for politikker, medarbejderudvikling og finansiel compliance. Forbedr arbejdsgange for debitorer, og koordinér samarbejdet mellem inkasso, salg, økonomi og ledelse.

Åbn