Nuvision Federal Credit Union
Nuvision Federal Credit Union
201 – 500 Сотрудники
Банковское делоФинансы
Nuvision Federal Credit Union — финансовая организация, принадлежащая своим членам и расположенная в Южной Калифорнии. Она обслуживает частных лиц и компании, предоставляя розничные и коммерческие банковские услуги. В число предложений входят расчетные и сберегательные счета, индивидуальные пенсионные счета, депозитные сертификаты, кредитные карты, страхование, а также кредитование покупки автомобилей и жилья, образования, личных нужд и коммерческой деятельности. Участники также могут пользоваться цифровыми банковскими сервисами, включая мобильное внесение чеков, Zelle и телефонного помощника на основе искусственного интеллекта, а также обслуживаться в отделениях, банкоматах и онлайн. Кредитный союз предоставляет ресурсы по финансовому благополучию, помогающие участникам управлять своими финансами.

Вице-президент по взысканию задолженности и снижению потерь

Руководство удалёнными операциями по взысканию задолженности и снижению потерь в кредитном союзе. Контроль возврата долгов, изъятия залогов, банкротств, соблюдения требований, отчётности и работы команды.

Описание

  • Руководить повседневной работой отдела взыскания задолженности и снижения потерь.
  • Связываться с участниками кредитного союза, допустившими просрочку по кредиту, для получения платежей и согласования графиков погашения.
  • Контролировать процедуры изъятия залогового имущества и обращения взыскания на залог по просроченным обеспеченным кредитам.
  • Готовить подробные отчёты и представлять выводы руководству и кредитным комитетам.
  • Передавать списанную задолженность коллекторским агентствам или инициировать гражданское судопроизводство.
  • Следить за точностью и справедливостью передачи данных в кредитные бюро и своевременно разрешать споры.
  • Управлять кредитами, переданными на судебное взыскание, и делами о банкротстве.
  • Руководить возвратом списанной задолженности.
  • Готовить отчёты о взыскании ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
  • Руководить профессиональной командой по взысканию и совершенствовать процессы.
  • Отслеживать и отражать в отчётности работу по взысканию и снижению потерь; ежемесячно проводить проверки качества и производительности.
  • Обеспечивать обработку входящих и исходящих звонков и распределять ресурсы регионального колл-центра.
  • Контролировать стандарты работы сотрудников и уровень обслуживания.
  • Руководить сотрудниками, наставлять, обучать и развивать их; проводить оценку работы и рекомендовать кадровые решения.
  • Разрабатывать и поддерживать политики и процедуры, обеспечивая соблюдение требований.
  • Контролировать изъятие имущества и повышать доход от реализации изъятых и взысканных активов.
  • Проверять счета, связанные с банкротством, и контролировать соответствующие отчёты и соглашения.
  • Разрешать споры по кредитным отчётам в установленные сроки.
  • Использовать аналитику для прогнозирования возврата задолженности.
  • Участвовать в специальных проектах и работе по постоянному совершенствованию.
  • Защищать конфиденциальные данные участников кредитного союза и иную чувствительную информацию.

Требования

  • Не менее четырёх лет соответствующего опыта либо эквивалентное сочетание образования, опыта и подготовки.
  • Не менее трёх лет опыта управления.
  • Подтверждённые результаты взыскания, позволяющие компенсировать валовые списания.
  • Опыт управления специализированным взысканием, включая судебные дела и банкротства.
  • Широкие знания в области взыскания, включая банкротства, изъятие залогов, ликвидацию активов и обращение взыскания на залог.
  • Знание методов управления рабочими ресурсами для координации графиков сотрудников.
  • Всестороннее знание финансовых продуктов и услуг.
  • Глубокое понимание применимых законов, нормативных требований, практик соблюдения законодательства и процедур кредитного союза, включая Закон о добросовестных методах взыскания задолженности (Fair Debt Collection Practices Act).
  • Навыки работы с компьютером и программным обеспечением, включая продвинутые навыки Microsoft Office и подготовки отчётов.
  • Умение работать со сложными звонками и звонками, переданными на эскалацию.
  • Развитые аналитические навыки, критическое мышление и умение решать задачи, связанные со взысканием.
  • Умение эффективно координировать и выполнять несколько приоритетных задач и проектов.
  • Умение работать в динамичной среде с ориентацией на цели.
  • Умение готовить, представлять и интерпретировать отчёты с помощью Excel или Prism.
  • Опыт работы в финансовом учреждении и знание финансовых услуг будут преимуществом.
  • Образование, эквивалентное четырёхлетнему высшему образованию, специализированному курсу, обучению в профессиональном училище либо сопоставимому сочетанию образования, опыта и подготовки.

Преимущества

  • Медицинское страхование
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Страхование жизни
  • Счёт для гибких расходов
  • Софинансирование взносов в пенсионный план 401(k)
  • Оплачиваемый отпуск
  • Обучение за счёт работодателя
  • Возмещение расходов на обучение

Похожие вакансии

USA TODAY Network

Старший менеджер по кредитам и взысканию задолженности

USA TODAY Network
201 – 500 Сотрудники
B2BМаркетингМедиа

Руководите командами по кредитам и взысканию задолженности в подразделениях внутри страны и за рубежом, отвечая за политики, развитие сотрудников и соблюдение финансовых требований. Совершенствуйте процессы дебиторской задолженности и координируйте взаимодействие взыскания, продаж, финансового отдела и руководства.

Открыть