Nuvision Federal Credit Union
Nuvision Federal Credit Union
201 – 500 Empleados
BancaFinanzas
Nuvision Federal Credit Union es una institución financiera propiedad de sus miembros, con sede en el sur de California, que presta servicios a particulares y empresas mediante soluciones de banca minorista y comercial. Su oferta incluye cuentas corrientes y de ahorro, cuentas IRA, certificados, tarjetas de crédito, seguros y préstamos para vehículos, vivienda, educación, necesidades personales y actividades comerciales. Los miembros también pueden utilizar funciones de banca digital como el depósito móvil, Zelle y un asistente telefónico basado en inteligencia artificial, además de acceder a sucursales, cajeros automáticos y servicios en línea. La cooperativa de crédito también ofrece recursos de bienestar financiero centrados en ayudar a sus miembros a gestionar sus finanzas.

Vicepresidente adjunto de Cobros y Mitigación de Pérdidas

Dirige las operaciones remotas de cobros y mitigación de pérdidas de una cooperativa de crédito. Supervisa recuperaciones, embargos, quiebras, cumplimiento, informes y personal.

Descripción

  • Dirigir las operaciones diarias del equipo de Cobros y Mitigación de Pérdidas.
  • Contactar a los socios con préstamos vencidos para cobrar pagos y acordar planes de reembolso.
  • Supervisar los procedimientos de embargo y ejecución hipotecaria de préstamos garantizados morosos.
  • Preparar informes detallados y presentar los resultados a directivos y comités de crédito.
  • Remitir préstamos castigados a agencias de cobro o a litigios civiles.
  • Garantizar que la información crediticia sea precisa y justa, y resolver las disputas con prontitud.
  • Gestionar préstamos sujetos a cobro judicial y procedimientos de quiebra.
  • Dirigir las gestiones de recuperación de deudas castigadas.
  • Elaborar informes de cobros diarios, semanales y mensuales.
  • Liderar un equipo profesional de cobros e impulsar mejoras en los procesos.
  • Hacer seguimiento e informar sobre la actividad de cobros y mitigación de pérdidas; realizar auditorías mensuales de calidad y productividad.
  • Mantener la cobertura de llamadas entrantes y salientes y asignar recursos en un centro de llamadas regional.
  • Supervisar los estándares de desempeño de los empleados y los niveles de servicio.
  • Liderar, orientar, capacitar y desarrollar al personal; realizar evaluaciones y recomendar medidas de personal.
  • Desarrollar y mantener políticas y procedimientos, y garantizar su cumplimiento.
  • Supervisar los embargos y maximizar los rendimientos de los activos embargados y ejecutados.
  • Revisar cuentas en quiebra y supervisar los informes y acuerdos relacionados.
  • Resolver las disputas sobre informes crediticios dentro de los plazos requeridos.
  • Usar análisis de datos para pronosticar recuperaciones.
  • Contribuir a proyectos especiales e iniciativas de mejora continua.
  • Proteger la información confidencial de los socios y otros datos sensibles.

Requisitos

  • Al menos cuatro años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de formación, experiencia y capacitación.
  • Al menos tres años de experiencia en gestión.
  • Trayectoria demostrada de recuperaciones sólidas que compensen los castigos brutos de préstamos.
  • Experiencia gestionando cobros especializados, incluidos asuntos legales y de quiebra.
  • Amplios conocimientos de cobros, incluidas quiebras, embargos, liquidaciones y ejecuciones hipotecarias.
  • Conocimiento de prácticas de gestión de personal para coordinar horarios.
  • Conocimiento integral de productos y servicios financieros.
  • Comprensión profunda de las leyes, normativas, prácticas de cumplimiento y procedimientos de cooperativas de crédito aplicables, incluida la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
  • Dominio de computadoras y programas, incluidas habilidades avanzadas en Microsoft Office y creación de informes.
  • Capacidad para atender llamadas difíciles o escaladas.
  • Sólidas habilidades de análisis, pensamiento crítico y resolución de problemas relacionados con los cobros.
  • Capacidad para coordinar y completar eficazmente varias prioridades y proyectos.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a objetivos.
  • Capacidad para preparar, presentar e interpretar informes con Excel o Prism.
  • Se valoran la experiencia en instituciones financieras y los conocimientos de servicios financieros.
  • Formación equivalente a un título universitario de cuatro años, estudios especializados, formación profesional o una combinación comparable de formación, experiencia y capacitación.

Beneficios

  • Cobertura médica
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Cuenta de gastos flexibles
  • Aportación equivalente al plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación proporcionada
  • Reembolso de matrícula

Empleos relacionados