Lightspeed Commerce — SaaS-компанія, що розробляє хмарні технології для касових систем і платежів для роздрібних магазинів, ресторанів, гольф-бізнесу та оптових компаній. Її платформа об’єднує омніканальні продажі, управління запасами, електронну комерцію, платежі та звірку розрахунків, інструменти для управління персоналом і нарахування заробітної плати, аналітику, зокрема Lightspeed AI, інтеграцію обладнання, фінансування бізнесу та оптові можливості через NuORDER. Компанія зосереджується на масштабованих системах із гнучкими налаштуваннями для багатолокаційного бізнесу та підтримує приблизно 150 000 клієнтських об’єктів у всьому світі. Фахівці Lightspeed Commerce працюють над продуктами, що поєднують офлайн- та онлайн-торгівлю в різних секторах бізнесу.
Менеджер з операційної діяльності відділу продажів, B2B GTM
Керуйте аналітикою, прогнозуванням і стратегією KPI для виведення B2B-продуктів на ринок у Lightspeed Commerce. Розвивайте операційну діяльність із роботи з доходами глобальної торговельної платформи.
Опис
- Створюйте й очолюйте високоефективну команду з операційної діяльності відділу продажів, яка підтримує напрям B2B.
- Створюйте й розвивайте функцію операційної діяльності відділу продажів світового рівня.
- Підтримуйте команди з виведення продуктів на ринок за допомогою стратегічного планування, звітності та підвищення ефективності.
- Відповідайте за створення, моніторинг і вдосконалення KPI на всіх етапах взаємодії з клієнтом.
- Працюйте з керівниками фінансового відділу та GTM над обґрунтуванням інвестицій у продуктивність і ефективність.
- Проводьте щотижневі огляди ефективності, зокрема аналіз воронки та оновлення прогнозів на кінець місяця, кварталу й року.
- Визначайте нові KPI для оцінювання стану та ефективності команд GTM.
- Керуйте поглибленим аналізом ефективності New Business і роботи з клієнтськими рахунками раз на два тижні.
- Надавайте аналітику на рівні окремих представників, виявляйте тенденції та визначайте ризики й можливості у воронці.
- Беріть участь у щотижневих бізнес-оглядах.
- Фасилітуйте щомісячні та щоквартальні бізнес-огляди.
- Оцінюйте показники ефективності та прогрес у досягненні цілей.
- Контролюйте щомісячний аналіз виконання квот і покриття.
- Рекомендуйте коригування квот і покриття для окремих працівників.
- Керуйте щоквартальним переглядом прогнозів спільно з фінансовим відділом і керівництвом GTM.
- Виявляйте можливості для інвестицій та оптимізації витрат.
- Реалізуйте стратегічні ініціативи відповідно до OKR компанії та цілей щодо доходу й прибутковості.
- Співпрацюйте з командами Enablement, Product і Sales щодо глобальних пріоритетів і дорожніх карт продуктів.
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, фінансів, технологій, операційної діяльності або суміжній галузі; ступінь магістра буде перевагою, але не є обов’язковим.
- Щонайменше два роки досвіду керування та розвитку високоефективних команд у гібридному або віддаленому форматі.
- Щонайменше шість років досвіду роботи у сфері виведення продуктів на ринок.
- Підтверджений досвід реалізації стратегічних ініціатив GTM, що сприяють зростанню доходу та підвищенню операційної ефективності.
- Здатність досягати кросфункціональних результатів у взаємодії зі спеціалістами з інформаційних систем, даних, фінансів, GTM і маркетингу.
- Досвід управління процесами бюджетування та прогнозування.
- Сильні аналітичні здібності та навички ухвалення рішень на основі даних.
- Досвід визначення й управління KPI на всіх етапах взаємодії з клієнтом.
- Потрібне професійне володіння англійською мовою.
- Виняткові аналітичні навички.
- Сильні навички комунікації та побудови взаємин.
- Стратегічне мислення й ефективні навички розв’язання проблем.
- Проактивний, винахідливий і орієнтований на результат підхід.
Переваги
- Гнучкий формат роботи.
- Гнучка політика оплачуваних відпусток і віддаленої роботи.
- Опціони на акції.
- Внески до пенсійного плану.
- Можливості навчання.
- Компенсація витрат на здоров’я та добробут.
- Оплачуваний час для волонтерської діяльності.
- Групи за інтересами, мережі працівників, соціальні комітети та спортивні команди за підтримки компанії.
- Програма придбання комп’ютера для особистого MacBook.
- Розширена відпустка для догляду за дитиною.
- Можливості безперервного навчання.
- Глобальна мобільність.
- Пільги, призначені для підтримки працівників.