Lightspeed Commerce — SaaS-компания, разрабатывающая облачные технологии для кассовых систем и платежей для розничных магазинов, ресторанов, гольф-бизнеса и оптовых компаний. Её платформа объединяет омниканальные продажи, управление запасами, электронную коммерцию, платежи и сверку расчётов, инструменты для управления персоналом и расчёта заработной платы, аналитику, включая Lightspeed AI, интеграцию оборудования, финансирование бизнеса и оптовые возможности через NuORDER. Компания сосредоточена на масштабируемых и гибко настраиваемых системах для многоточечных предприятий и поддерживает около 150 000 клиентских объектов по всему миру. Специалисты Lightspeed Commerce участвуют в создании продуктов, объединяющих офлайн- и онлайн-торговлю в различных секторах бизнеса.
Менеджер по операционной деятельности отдела продаж, B2B GTM
Руководите аналитикой, прогнозированием и стратегией KPI для вывода B2B-продуктов на рынок в Lightspeed Commerce. Развивайте операционную деятельность по работе с доходами глобальной торговой платформы.
Описание
- Создавайте и управляйте высокоэффективной командой по операционной деятельности отдела продаж, поддерживающей направление B2B.
- Создавайте и развивайте функцию операционной деятельности отдела продаж мирового уровня.
- Поддерживайте команды по выводу продуктов на рынок с помощью стратегического планирования, отчетности и повышения эффективности.
- Отвечайте за создание, мониторинг и совершенствование KPI на всех этапах взаимодействия с клиентом.
- Работайте с руководителями финансового отдела и GTM над обоснованием инвестиций в производительность и эффективность.
- Проводите еженедельные обзоры эффективности, включая анализ воронки и обновление прогнозов на конец месяца, квартала и года.
- Определяйте новые KPI для оценки состояния и эффективности команд GTM.
- Руководите углубленным анализом эффективности New Business и управления клиентскими счетами раз в две недели.
- Предоставляйте аналитику на уровне отдельных представителей, выявляйте тенденции и обозначайте риски и возможности в воронке.
- Участвуйте в еженедельных бизнес-обзорах.
- Фасилитируйте ежемесячные и ежеквартальные бизнес-обзоры.
- Оценивайте показатели эффективности и прогресс в достижении целей.
- Контролируйте ежемесячный анализ выполнения квот и покрытия.
- Рекомендуйте корректировки квот и покрытия для отдельных сотрудников.
- Руководите ежеквартическим пересмотром прогнозов совместно с финансовым отделом и руководством GTM.
- Выявляйте возможности для инвестиций и оптимизации затрат.
- Реализуйте стратегические инициативы в соответствии с OKR компании и целями по доходу и прибыльности.
- Сотрудничайте с командами Enablement, Product и Sales по глобальным приоритетам и дорожным картам продуктов.
Требования
- Степень бакалавра в области бизнеса, финансов, технологий, операционной деятельности или смежной области; степень магистра будет преимуществом, но не обязательна.
- Не менее двух лет опыта руководства и развития высокоэффективных команд в гибридном или удаленном формате.
- Не менее шести лет опыта работы в среде вывода продуктов на рынок.
- Подтвержденный опыт реализации стратегических инициатив GTM, способствующих росту дохода и повышению операционной эффективности.
- Способность достигать результатов в кросс-функциональном взаимодействии со специалистами по информационным системам, данным, финансам, GTM и маркетингу.
- Опыт управления процессами бюджетирования и прогнозирования.
- Сильные аналитические способности и навыки принятия решений на основе данных.
- Опыт определения и управления KPI на всех этапах взаимодействия с клиентом.
- Требуется профессиональное владение английским языком.
- Исключительные аналитические навыки.
- Сильные навыки коммуникации и построения отношений.
- Стратегическое мышление и эффективные навыки решения проблем.
- Проактивный, находчивый и ориентированный на результат подход.
Преимущества
- Гибкий формат работы.
- Гибкая политика оплачиваемого отпуска и удаленной работы.
- Опционы на акции.
- Взносы в пенсионный план.
- Возможности обучения.
- Компенсация расходов на здоровье и благополучие.
- Оплачиваемое время для волонтерской деятельности.
- Группы по интересам, сети сотрудников, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды.
- Программа покупки компьютера для личного MacBook.
- Расширенный отпуск по уходу за ребенком.
- Возможности постоянного обучения.
- Глобальная мобильность.
- Льготы, призванные поддерживать сотрудников.