NZ Transport Agency Waka Kotahi — державне агентство Нової Зеландії, яке працює у сферах логістики, консалтингу та будівництва, щоб управляти транспортною системою, підвищувати безпеку дорожнього руху та покращувати доступ до транспортних послуг. Агентство розробляє цифрові інструменти, зокрема застосунок з інформацією про водійські посвідчення й транспортні засоби, онлайн-сервіси для ліцензування та оплати дорожніх зборів, а також реалізує ініціативи у сфері громадської безпеки. Також агентство планує та інвестує в транспортну інфраструктуру, що охоплює дороги, велосипедну мережу та громадський транспорт.
Координатор з управління змінами та готовності бізнесу — робота в офісі у Веллінгтоні
Координувати готовність до змін у сфері наземних транспортних послуг NZ Transport Agency Waka Kotahi у Новій Зеландії. Роль охоплює оцінювання впливу, документування вимог, планування впровадження та забезпечення операційної готовності.
Опис
- Координувати оцінювання впливу на бізнес, що охоплює людей, процеси, системи, послуги та результати для клієнтів.
- Брати участь в оцінюванні готовності, плануванні впровадження та інших заходах із забезпечення готовності бізнесу.
- Збирати, фіксувати й підтримувати в актуальному стані бізнес-вимоги, впливи, ризики та операційні аспекти.
- Підтримувати в актуальному стані плани готовності, записи про впровадження та календар змін Customer & Services.
- Відстежувати й звітувати про ризики, проблеми, залежності та невиконані дії із забезпечення готовності.
- Розробляти звіти, матеріали для брифінгів, документацію процесів та інші матеріали для впровадження.
- Працювати з керівниками бізнес-підрозділів, профільними експертами, програмними командами та операційними зацікавленими сторонами, щоб формувати розуміння, готуватися до змін і підтримувати їх ефективне прийняття.
Вимоги
- Досвід участі в ініціативах з управління змінами, удосконалення бізнесу, проєктах або програмах операційних змін.
- Досвід збору та документування бізнес-вимог, впливів, ризиків або потреб зацікавлених сторін.
- Розвинені аналітичні здібності, навички розв’язання проблем і критичного мислення.
- Уміння оцінювати та документувати бізнес-процеси й операційні робочі процеси.
- Підтверджені навички взаємодії із зацікавленими сторонами та управління відносинами.
- Досвід підготовки звітів, рекомендацій, бізнес-записів і матеріалів для брифінгів.
- Відмінні навички письмової та усної комунікації.
- Здатність визначати пріоритети між конкуруючими завданнями в межах кількох ініціатив.
- Досвід бізнес-аналізу, моделювання процесів та роботи з інструментами Microsoft 365.
- Розуміння впровадження змін, операційної готовності або середовища обслуговування клієнтів.
- Знання Te Ao Māori або готовність розвивати розуміння й підтримувати tikanga та te reo Māori.
- Знання Te Tiriti o Waitangi у контексті державного сектору або готовність розвивати це розуміння.
- Законне право жити та працювати в Новій Зеландії.
- Навчання з бізнес-аналізу, управління змінами, підтримки проєктів або методів безперервного вдосконалення буде перевагою.
Переваги
- Конкурентна заробітна плата та пакет пільг.
- Гнучкі умови роботи залежно від вимог посади.
- П’ять тижнів щорічної відпустки.
- Страхування захисту доходу та страхування на випадок критичного захворювання.
- Можливість підтримувати ініціативи національного значення, що впливають на мільйони жителів Нової Зеландії.