変革・ビジネスレディネスコーディネーター—ウェリントン出社勤務
ニュージーランド交通局 Waka Kotahi のニュージーランド国内陸上交通サービスにおける変革準備を調整します。 影響評価、要件文書化、導入計画、業務準備を担当します。
仕事内容
- 人、プロセス、システム、サービス、顧客成果を対象とする業務影響評価を調整する。
- レディネス評価、導入計画、より広範な業務準備活動に貢献する。
- 業務要件、影響、リスク、運用上の考慮事項を収集、記録、維持する。
- レディネス計画、導入記録、顧客・サービス変革カレンダーを最新の状態に保つ。
- リスク、課題、依存関係、未完了の準備作業を追跡し、報告する。
- レポート、ブリーフィング資料、プロセス文書、その他の導入資料を作成する。
- 業務責任者、専門家、プログラムチーム、運用関係者と協力し、理解を深め、変革への準備を整え、効果的な定着を支援する。
応募要件
- 変革施策、業務改善、プロジェクト、または業務変革プログラムへの参加経験。
- 業務要件、影響、リスク、または関係者のニーズを収集・記録した経験。
- 優れた分析力、問題解決力、批判的思考力。
- 業務プロセスと運用ワークフローを評価・文書化する能力。
- 実証された関係者対応力と関係管理能力。
- レポート、提案、業務記録、ブリーフィング資料の作成経験。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力。
- 複数の施策間で競合する優先事項のバランスを取る能力。
- 業務分析、プロセスマッピング、Microsoft 365 ツールの使用経験。
- 変革の実行、業務準備、または顧客サービス環境に関する理解。
- Te Ao Māori に関する知識、または理解を深め tikanga と te reo Māori を支援する意欲。
- 公共部門の文脈における Te Tiriti o Waitangi に関する知識、または理解を深める意欲。
- ニュージーランドで合法的に居住・就労する権利。
- 業務分析、変革管理、プロジェクト支援、または継続的改善手法の研修経験があれば尚可。
福利厚生
- 競争力のある給与・福利厚生パッケージ。
- 職務に応じた柔軟な勤務形態。
- 年間5週間の休暇。
- 所得補償保険および重病保険。
- 数百万人のニュージーランド人に影響を与える国家的に重要な施策を支援する機会。