A NZ Transport Agency Waka Kotahi é uma agência governamental da Nova Zelândia que atua nas áreas de logística, consultoria e construção para administrar o sistema de transportes e melhorar a segurança viária e o acesso aos serviços de transporte. Seu trabalho inclui ferramentas digitais, como um aplicativo com informações sobre carteiras de motorista e veículos, serviços online para licenciamento e pedágios, além de iniciativas de segurança pública. A agência também planeja e investe em infraestrutura de transportes, abrangendo rodovias, ciclismo e transporte público.
Coordenador de Mudanças e Prontidão Empresarial - Presencial em Wellington
Coordene a prontidão para mudanças nos serviços de transporte terrestre da NZ Transport Agency Waka Kotahi na Nova Zelândia. A função abrange avaliação de impactos, documentação de requisitos, planejamento da implementação e prontidão operacional.
Nova Zelândia$ 85.000 – $ 89.000 / ano
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGeralDescrição
- Coordenar avaliações de impacto empresarial que abrangem pessoas, processos, sistemas, serviços e resultados para os clientes.
- Contribuir para avaliações de prontidão, planejamento da implementação e atividades mais amplas de prontidão empresarial.
- Coletar, registrar e manter requisitos empresariais, impactos, riscos e considerações operacionais.
- Manter atualizados os planos de prontidão, os registros de implementação e o calendário de mudanças de Customer & Services.
- Acompanhar e relatar riscos, problemas, dependências e ações de prontidão pendentes.
- Elaborar relatórios, materiais para apresentações, documentação de processos e outros materiais de implementação.
- Trabalhar com líderes empresariais, especialistas no assunto, equipes de programas e partes interessadas operacionais para promover o entendimento, preparar-se para as mudanças e apoiar uma adoção eficaz.
Requisitos
- Experiência contribuindo para iniciativas de mudança, trabalhos de melhoria empresarial, projetos ou programas de mudança operacional.
- Experiência na coleta e no registro de requisitos empresariais, impactos, riscos ou necessidades das partes interessadas.
- Sólidas capacidades analíticas, de resolução de problemas e de pensamento crítico.
- Capacidade de avaliar e documentar processos empresariais e fluxos de trabalho operacionais.
- Habilidades comprovadas de relacionamento com partes interessadas e gestão de relacionamentos.
- Experiência na elaboração de relatórios, recomendações, registros empresariais e materiais para apresentações.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral.
- Capacidade de equilibrar prioridades conflitantes em várias iniciativas.
- Experiência com análise empresarial, mapeamento de processos e ferramentas do Microsoft 365.
- Conhecimento de implementação de mudanças, prontidão operacional ou ambientes de atendimento ao cliente.
- Conhecimento de Te Ao Māori ou disposição para desenvolver esse entendimento e apoiar o tikanga e o te reo Māori.
- Conhecimento de Te Tiriti o Waitangi em um contexto do setor público ou disposição para desenvolver esse entendimento.
- Direito legal de viver e trabalhar na Nova Zelândia.
- Formação em análise empresarial, gestão de mudanças, suporte a projetos ou métodos de melhoria contínua é desejável.
Benefícios
- Salário competitivo e pacote de benefícios.
- Modalidades de trabalho flexíveis, conforme a função.
- Cinco semanas de férias anuais.
- Seguro de proteção de renda e contra doenças graves.
- Oportunidade de apoiar iniciativas de importância nacional que afetam milhões de neozelandeses.