NZ Transport Agency Waka Kotahi er et newzealandsk statlig organ som arbeider med logistikk, rådgivning og bygging for å forvalte transportsystemet og forbedre trafikksikkerheten samt tilgangen til transporttjenester. Arbeidet omfatter digitale verktøy, blant annet en app med informasjon om førerkort og kjøretøy, nettbaserte tjenester for førerkort og bompenger samt offentlige sikkerhetstiltak. Organet planlegger og investerer også i transportinfrastruktur som omfatter veier, sykling og kollektivtransport.
Koordinator for endrings- og virksomhetsberedskap – arbeid på stedet i Wellington
Koordiner endringsberedskap for NZ Transport Agency Waka Kotahis landtransporttjenester på New Zealand. Rollen omfatter konsekvensvurderinger, kravdokumentasjon, implementeringsplanlegging og operativ beredskap.
Beskrivelse
- Koordinere konsekvensvurderinger av endringer som omfatter mennesker, prosesser, systemer, tjenester og kundeutfall.
- Bidra til beredskapsvurderinger, implementeringsplanlegging og bredere aktiviteter for virksomhetsberedskap.
- Samle inn, registrere og vedlikeholde virksomhetskrav, konsekvenser, risikoer og operative hensyn.
- Holde beredskapsplaner, implementeringsregistre og Customer & Services' endringskalender oppdatert.
- Følge opp og rapportere risikoer, problemer, avhengigheter og utestående beredskapstiltak.
- Utarbeide rapporter, orienteringsmateriell, prosessdokumentasjon og annet implementeringsmateriale.
- Samarbeide med virksomhetsledere, fageksperter, programteam og operative interessenter for å skape forståelse, forberede organisasjonen på endringer og støtte effektiv innføring.
Krav
- Erfaring med å bidra til endringsinitiativer, virksomhetsforbedringer, prosjekter eller operative endringsprogrammer.
- Bakgrunn innen innhenting og registrering av virksomhetskrav, konsekvenser, risikoer eller interessentbehov.
- Sterke analytiske evner samt gode evner innen problemløsning og kritisk tenkning.
- Evne til å vurdere og dokumentere virksomhetsprosesser og operative arbeidsflyter.
- Dokumenterte ferdigheter innen interessentdialog og relasjonsledelse.
- Erfaring med å utarbeide rapporter, anbefalinger, virksomhetsdokumentasjon og orienteringsmateriell.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å balansere konkurrerende prioriteringer på tvers av flere initiativer.
- Erfaring med virksomhetsanalyse, prosesskartlegging og Microsoft 365-verktøy.
- Forståelse for endringsgjennomføring, operativ beredskap eller kundeservicemiljøer.
- Kunnskap om Te Ao Māori eller vilje til å utvikle forståelse for og støtte tikanga og te reo Māori.
- Kunnskap om Te Tiriti o Waitangi i en offentlig kontekst eller vilje til å utvikle denne forståelsen.
- Lovlig rett til å bo og arbeide på New Zealand.
- Utdanning innen virksomhetsanalyse, endringsledelse, prosjektstøtte eller metoder for kontinuerlig forbedring er en fordel.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønns- og fordelspakke.
- Fleksible arbeidsordninger, avhengig av rollen.
- Fem ukers årlig ferie.
- Inntektssikring og forsikring ved kritisk sykdom.
- Mulighet til å støtte initiativer av nasjonal betydning som påvirker millioner av newzealendere.