NZ Transport Agency Waka Kotahi es una agencia gubernamental de Nueva Zelanda que trabaja en los sectores de la logística, la consultoría y la construcción para gestionar el sistema de transporte y mejorar la seguridad vial y el acceso a los servicios de transporte. Su labor incluye herramientas digitales, como una aplicación con información sobre permisos de conducir y vehículos, servicios en línea para licencias y peajes, y programas de seguridad pública. La agencia también planifica e invierte en infraestructuras de transporte que abarcan carreteras, ciclismo y transporte público.
Coordinador de Cambio y Preparación Empresarial - Presencial en Wellington
Coordina la preparación para el cambio en los servicios de transporte terrestre de NZ Transport Agency Waka Kotahi en Nueva Zelanda. El puesto abarca la evaluación de impactos, la documentación de requisitos, la planificación de la implementación y la preparación operativa.
Nueva Zelanda85.000 $ – 89.000 $ / año
PresencialTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGeneralDescripción
- Coordinar evaluaciones del impacto empresarial que abarquen a las personas, los procesos, los sistemas, los servicios y los resultados para los clientes.
- Contribuir a las evaluaciones de preparación, la planificación de la implementación y otras actividades generales de preparación empresarial.
- Recopilar, registrar y mantener los requisitos empresariales, los impactos, los riesgos y las consideraciones operativas.
- Mantener actualizados los planes de preparación, los registros de implementación y el calendario de cambios de Customer & Services.
- Dar seguimiento e informar sobre riesgos, problemas, dependencias y acciones de preparación pendientes.
- Elaborar informes, materiales informativos, documentación de procesos y otros materiales de implementación.
- Trabajar con líderes empresariales, expertos en la materia, equipos de programas y partes interesadas operativas para fomentar la comprensión, prepararse para el cambio y apoyar una adopción eficaz.
Requisitos
- Experiencia colaborando en iniciativas de cambio, trabajos de mejora empresarial, proyectos o programas de cambio operativo.
- Experiencia en la recopilación y el registro de requisitos empresariales, impactos, riesgos o necesidades de las partes interesadas.
- Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas y de pensamiento crítico.
- Capacidad para evaluar y documentar procesos empresariales y flujos de trabajo operativos.
- Habilidades demostradas de participación de las partes interesadas y gestión de relaciones.
- Experiencia elaborando informes, recomendaciones, registros empresariales y materiales informativos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
- Capacidad para equilibrar prioridades contrapuestas en varias iniciativas.
- Experiencia en análisis empresarial, mapeo de procesos y herramientas de Microsoft 365.
- Comprensión de la ejecución del cambio, la preparación operativa o los entornos de atención al cliente.
- Conocimientos de Te Ao Māori o disposición para desarrollar la comprensión y apoyar el tikanga y el te reo Māori.
- Conocimientos de Te Tiriti o Waitangi en un contexto del sector público o disposición para desarrollar esa comprensión.
- Derecho legal a vivir y trabajar en Nueva Zelanda.
- La formación en análisis empresarial, gestión del cambio, apoyo a proyectos o métodos de mejora continua es ventajosa.
Beneficios
- Salario competitivo y paquete de beneficios.
- Modalidades de trabajo flexibles, según el puesto.
- Cinco semanas de vacaciones anuales.
- Seguro de protección de ingresos y de enfermedades críticas.
- Oportunidad de apoyar iniciativas de importancia nacional que afectan a millones de neozelandeses.