NZ Transport Agency Waka Kotahi is een Nieuw-Zeelandse overheidsinstantie die actief is op het gebied van logistiek, advies en bouw. De organisatie beheert het transportsysteem en verbetert de verkeersveiligheid en de toegang tot vervoersdiensten. Tot haar werkzaamheden behoren digitale hulpmiddelen, zoals een app met informatie over rijbewijzen en voertuigen, online diensten voor rijbewijzen en tolheffing en initiatieven voor de openbare veiligheid. Daarnaast plant en financiert de instantie transportinfrastructuur voor wegen, fietsverkeer en openbaar vervoer.
Coördinator Veranderings- en Bedrijfsbereidheid – op locatie in Wellington
Coördineer de veranderingsbereidheid voor de landelijke vervoersdiensten van NZ Transport Agency Waka Kotahi in Nieuw-Zeeland. De functie omvat impactanalyses, het documenteren van vereisten, implementatieplanning en operationele gereedheid.
Beschrijving
- Coördineer bedrijfsimpactanalyses voor medewerkers, processen, systemen, diensten en klantresultaten.
- Draag bij aan gereedheidsbeoordelingen, implementatieplanning en bredere activiteiten rond bedrijfsbereidheid.
- Verzamel, registreer en onderhoud bedrijfsvereisten, impacts, risico's en operationele aandachtspunten.
- Houd gereedheidsplannen, implementatieregisters en de veranderkalender van Customer & Services actueel.
- Volg en rapporteer risico's, problemen, afhankelijkheden en openstaande acties voor de gereedheid.
- Ontwikkel rapporten, briefingmateriaal, procesdocumentatie en andere implementatiematerialen.
- Werk samen met bedrijfsleiders, inhoudelijke experts, programmateams en operationele belanghebbenden om inzicht te creëren, mensen op veranderingen voor te bereiden en effectieve ingebruikname te ondersteunen.
Vereisten
- Ervaring met het bijdragen aan veranderingsinitiatieven, bedrijfsverbeteringen, projecten of operationele veranderingsprogramma's.
- Ervaring met het verzamelen en vastleggen van bedrijfsvereisten, impacts, risico's of behoeften van belanghebbenden.
- Sterke analytische, probleemoplossende en kritische denkvaardigheden.
- Vermogen om bedrijfsprocessen en operationele werkstromen te beoordelen en te documenteren.
- Aantoonbare vaardigheden op het gebied van stakeholderbetrokkenheid en relatiebeheer.
- Ervaring met het opstellen van rapporten, aanbevelingen, bedrijfsdocumenten en briefingmateriaal.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om concurrerende prioriteiten binnen meerdere initiatieven in balans te brengen.
- Ervaring met bedrijfsanalyse, procesmapping en Microsoft 365-tools.
- Inzicht in veranderingsimplementatie, operationele gereedheid of klantserviceomgevingen.
- Kennis van Te Ao Māori, of bereidheid om dit inzicht en de ondersteuning van tikanga en te reo Māori verder te ontwikkelen.
- Kennis van Te Tiriti o Waitangi in een publieke-sectorcontext, of bereidheid om dit inzicht verder te ontwikkelen.
- Wettelijk gerechtigd om in Nieuw-Zeeland te wonen en werken.
- Opleiding in bedrijfsanalyse, verandermanagement, projectondersteuning of methoden voor continue verbetering is een pluspunt.
Voordelen
- Concurrerend salaris en arbeidsvoorwaardenpakket.
- Flexibele werkregelingen, afhankelijk van de functie.
- Vijf weken jaarlijkse vakantie.
- Inkomensbescherming en verzekering tegen ernstige ziekten.
- De mogelijkheid om landelijk belangrijke initiatieven te ondersteunen die miljoenen Nieuw-Zeelanders raken.