סוכנות התחבורה של ניו זילנד ואקה קוטאהי היא סוכנות ממשלתית ניו־זילנדית הפועלת בתחומי הלוגיסטיקה, הייעוץ והבנייה כדי לנהל את מערכת התחבורה ולשפר את בטיחות הדרכים ואת הנגישות לשירותי התחבורה. פעילותה כוללת כלים דיגיטליים, כגון אפליקציה למידע על רישיונות נהיגה וכלי רכב, שירותים מקוונים לרישוי ולאגרות, ויוזמות לבטיחות הציבור. הסוכנות גם מתכננת ומשקיעה בתשתיות תחבורה הכוללות כבישים, שבילי אופניים ותחבורה ציבורית.
רכז/ת שינוי ומוכנות עסקית - עבודה מהמשרד בוולינגטון
תיאום מוכנות לשינוי עבור שירותי התחבורה היבשתית של סוכנות התחבורה של ניו זילנד ואקה קוטאהי בניו זילנד. התפקיד כולל הערכת השפעות, תיעוד דרישות, תכנון יישום ומוכנות תפעולית.
תיאור
- תיאום הערכות השפעה עסקית המכסות אנשים, תהליכים, מערכות, שירותים ותוצאות ללקוחות.
- סיוע בהערכות מוכנות, בתכנון יישום ובפעילויות רחבות יותר של מוכנות עסקית.
- איסוף, תיעוד ותחזוקה של דרישות עסקיות, השפעות, סיכונים ושיקולים תפעוליים.
- שמירה על עדכניות של תוכניות מוכנות, רשומות יישום ולוח השנה לשינויים של הלקוחות והשירותים.
- מעקב אחר סיכונים, בעיות, תלות ופעולות מוכנות שטרם הושלמו ודיווח עליהן.
- פיתוח דוחות, תוכני תדרוך, תיעוד תהליכים וחומרי יישום נוספים.
- עבודה עם מנהלים עסקיים, מומחי תוכן, צוותי תוכניות ובעלי עניין תפעוליים כדי לבנות הבנה, להתכונן לשינוי ולתמוך בהטמעה יעילה.
דרישות
- ניסיון בתרומה ליוזמות שינוי, לעבודת שיפור עסקי, לפרויקטים או לתוכניות שינוי תפעולי.
- רקע באיסוף ותיעוד של דרישות עסקיות, השפעות, סיכונים או צורכי בעלי עניין.
- יכולות אנליטיות חזקות ויכולת פתרון בעיות וחשיבה ביקורתית.
- יכולת להעריך ולתעד תהליכים עסקיים וזרימות עבודה תפעוליות.
- מיומנויות מוכחות במעורבות בעלי עניין ובניהול קשרים.
- ניסיון בהפקת דוחות, המלצות, רשומות עסקיות וחומרי תדרוך.
- מיומנויות מצוינות בתקשורת בכתב ובעל פה.
- יכולת לאזן בין סדרי עדיפויות מתחרים בכמה יוזמות.
- ניסיון בניתוח עסקי, במיפוי תהליכים ובכלי Microsoft 365.
- הבנה של הובלת שינוי, מוכנות תפעולית או סביבות שירות לקוחות.
- ידע ב-Te Ao Māori, או נכונות לפתח הבנה ולתמוך ב-tikanga וב-te reo Māori.
- ידע ב-Te Tiriti o Waitangi בהקשר של המגזר הציבורי, או נכונות לפתח הבנה זו.
- זכאות חוקית לחיות ולעבוד בניו זילנד.
- הכשרה בניתוח עסקי, בניהול שינוי, בתמיכה בפרויקטים או בשיטות לשיפור מתמיד היא יתרון.
הטבות
- חבילת שכר והטבות תחרותית.
- הסדרי עבודה גמישים, בכפוף לדרישות התפקיד.
- חמישה שבועות של חופשה שנתית.
- ביטוח הגנה על הכנסה וביטוח למחלות קשות.
- הזדמנות לתמוך ביוזמות בעלות חשיבות לאומית המשפיעות על מיליוני ניו זילנדים.