ABCorp — глобальна виробнича компанія та розробник технологій безпеки, історія якої бере початок у 1795 році. Компанія займається виробництвом і персоналізацією фізичних карток, цифровою та миттєвою видачею карток, автентифікацією платежів, захищеною ідентифікацією, а також прецизійним адитивним виробництвом прототипів і малих серій. ABCorp обслуговує фінтех-компанії, фінансові установи, державні органи, організації охорони здоров’я та споживчі бренди, працюючи на об’єктах із підвищеними вимогами до безпеки та зосереджуючись на надійному виробництві, дотриманні вимог та інноваціях.
Інженер з ІТ-підтримки на об’єкті — Колумбія, Теннессі
ABCorp шукає інженера з ІТ-підтримки для обслуговування мережевої інфраструктури, серверів, систем безпеки та пристроїв кінцевих користувачів на захищеному виробничому об’єкті. Посада передбачає технічну підтримку першого та другого рівнів у Колумбії, штат Теннессі.
Опис
- Встановлювати, оконцьовувати, тестувати й маркувати кабелі Cat5e/Cat6, патч-панелі, кейстоуни та системи організації кабелів
- Обслуговувати й діагностувати мережеві комутатори, VLAN і бездротові точки доступу
- Діагностувати проблеми з підключенням через брандмауер, перевіряти наявні правила та передавати складні питання на вищий рівень
- Адмініструвати Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, резервне копіювання та встановлення виправлень
- Моніторити системи й мережі, допомагаючи зменшувати ризик простоїв
- Надавати підтримку першого та другого рівнів для настільних комп’ютерів, ноутбуків, принтерів, сканерів і периферійних пристроїв
- Створювати образи, розгортати, ремонтувати й обслуговувати робочі станції Windows і Mac
- Допомагати під час прийняття та звільнення працівників, налаштовуючи робочі станції та створюючи облікові записи за вказівкою
- Вести інвентаризацію ІТ-обладнання та керувати заходами життєвого циклу апаратного забезпечення
- Діагностувати наявні системи захисту кінцевих пристроїв і контролю доступу за перепустками, передавати проблеми на вищий рівень і допомагати під час аудитів
- Дотримуватися політик компанії у сфері безпеки та допомагати користувачам виконувати вимоги відповідності
- Ця посада не передбачає проєктування або впровадження нових засобів безпеки чи політик контролю доступу
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в ІТ-підтримці або системному адмініструванні
- Досвід роботи з Windows Server, Active Directory і Windows 10/11
- Обізнаність із принтерами, сканерами, ноутбуками та настільним комп’ютерним обладнанням
- Здатність підтримувати роботу брандмауерів і операцій безпеки
- Розвинені комунікативні навички та здатність розв’язувати проблеми
- Рекомендуються сертифікації CompTIA Network+, CCNA або Microsoft
- Рекомендується досвід роботи з віртуалізацією VMware або Hyper-V та Office 365
- Рекомендується досвід підтримки macOS
- Здатність підіймати до 50 фунтів, зокрема сервери та мережеве обладнання
- Здатність працювати під столами та в обмеженому просторі під час встановлення й обслуговування кабелів