ABCorp adalah perusahaan manufaktur dan teknologi keamanan global yang berakar sejak 1795. Kegiatannya mencakup produksi dan personalisasi kartu fisik, penerbitan digital dan instan, autentikasi pembayaran, identifikasi aman, serta manufaktur aditif presisi untuk prototipe dan produksi skala kecil. Melayani perusahaan fintech, lembaga keuangan, pemerintah, organisasi layanan kesehatan, dan merek konsumen, ABCorp mengoperasikan fasilitas berkeamanan tinggi yang berfokus pada produksi yang andal, kepatuhan, dan inovasi.
Insinyur Dukungan TI di Lokasi - Columbia, Tennessee
ABCorp mencari Insinyur Dukungan TI di lokasi untuk memelihara infrastruktur jaringan, server, sistem keamanan, dan perangkat pengguna akhir dalam operasi manufaktur yang aman. Posisi ini memberikan dukungan teknis Tingkat 1 dan Tingkat 2 di Columbia, Tennessee.
Deskripsi
- Memasang, mengakhiri, menguji, dan memberi label pada kabel Cat5e/Cat6, panel patch, konektor keystone, dan sistem manajemen kabel
- Memelihara dan memecahkan masalah switch jaringan, VLAN, dan titik akses nirkabel
- Memecahkan masalah konektivitas firewall, memverifikasi aturan yang ada, serta meneruskan masalah kompleks
- Mengelola Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, pencadangan, dan pembaruan sistem
- Memantau sistem dan jaringan untuk membantu mengurangi risiko waktu henti
- Memberikan dukungan Tingkat 1 dan Tingkat 2 untuk komputer desktop, laptop, printer, pemindai, dan periferal
- Membuat image, menerapkan, memperbaiki, dan memelihara workstation Windows dan Mac
- Membantu proses orientasi dan pelepasan karyawan dengan menyiapkan workstation dan menyediakan akun sesuai arahan
- Memelihara inventaris TI dan mengelola kegiatan siklus hidup perangkat keras
- Memecahkan masalah sistem perlindungan endpoint dan kontrol akses berbasis lencana yang ada, meneruskan masalah, serta membantu audit
- Mengikuti kebijakan keamanan perusahaan dan membantu pengguna memenuhi harapan kepatuhan
- Posisi ini tidak merancang atau menerapkan kontrol keamanan baru atau kebijakan kontrol akses
Persyaratan
- Setidaknya dua tahun pengalaman dalam dukungan TI atau administrasi sistem
- Pengalaman dengan Windows Server, Active Directory, dan Windows 10/11
- Memahami printer, pemindai, laptop, dan perangkat keras komputer desktop
- Kemampuan mendukung operasi firewall dan keamanan
- Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang kuat
- Sertifikasi CompTIA Network+, CCNA, atau Microsoft direkomendasikan
- Pengalaman dengan virtualisasi VMware atau Hyper-V dan Office 365 direkomendasikan
- Pengalaman mendukung macOS direkomendasikan
- Kemampuan mengangkat beban hingga 50 pon, termasuk server dan peralatan jaringan
- Kemampuan merangkak di bawah meja dan bekerja di ruang sempit saat memasang dan mengelola kabel