现场 IT 支持工程师——田纳西州哥伦比亚
ABCorp 正在招聘一名现场 IT 支持工程师，负责维护其安全制造运营中的网络基础设施、服务器、安全系统和终端用户设备。 该职位将在田纳西州哥伦比亚提供一级和二级技术支持。
描述
- 安装、压接、测试并标记 Cat5e/Cat6 电缆、配线架、信息模块和理线系统
- 维护并排查网络交换机、VLAN 和无线接入点
- 排查防火墙连接问题，核验现有规则，并升级处理复杂问题
- 管理 Windows 服务器、Active Directory、DNS、DHCP、备份和补丁更新
- 监控系统和网络，帮助降低停机风险
- 为台式机、笔记本电脑、打印机、扫描仪和外围设备提供一级和二级支持
- 为 Windows 和 Mac 工作站制作镜像、部署、维修和维护
- 按照要求设置工作站并配置账户，协助员工入职和离职流程
- 维护 IT 资产清单并管理硬件生命周期活动
- 排查现有终端保护和基于徽章的访问控制系统，升级处理问题并协助审计
- 遵循公司安全政策，帮助用户满足合规要求
- 该职位不负责设计或实施新的安全控制措施或访问控制政策
任职要求
- 至少两年 IT 支持或系统管理经验
- 具备 Windows Server、Active Directory 和 Windows 10/11 使用经验
- 熟悉打印机、扫描仪、笔记本电脑和台式机硬件
- 能够支持防火墙和安全运营
- 具备良好的沟通和问题解决能力
- 建议持有 CompTIA Network+、CCNA 或 Microsoft 认证
- 建议具备 VMware 或 Hyper-V 虚拟化和 Office 365 使用经验
- 建议具备 macOS 支持经验
- 能够搬运最多 50 磅的物品，包括服务器和网络设备
- 安装和管理电缆时，能够爬到桌下并在狭小空间内工作