ABCorp ist ein global tätiges Unternehmen für Fertigung und Sicherheitstechnologie mit Wurzeln, die bis ins Jahr 1795 zurückreichen. Das Leistungsspektrum umfasst die Herstellung und Personalisierung physischer Karten, die digitale und sofortige Ausgabe von Karten, Zahlungsauthentifizierung, sichere Identifikation sowie die präzise additive Fertigung von Prototypen und Kleinserien. ABCorp bedient Fintechs, Finanzinstitute, Behörden, Organisationen im Gesundheitswesen und Verbrauchermarken und betreibt Hochsicherheitsanlagen mit Fokus auf zuverlässige Produktion, Compliance und Innovation.
IT-Support-Engineer vor Ort – Columbia, Tennessee
ABCorp sucht einen IT-Support-Engineer vor Ort zur Wartung der Netzwerkinfrastruktur, Server, Sicherheitssysteme und Endgeräte in seinen sicheren Fertigungsbetrieben. Die Position bietet technischen Support der Stufen 1 und 2 in Columbia, Tennessee.
Beschreibung
- Cat5e-/Cat6-Verkabelungen, Patchpanels, Keystone-Buchsen und Kabelmanagementsysteme installieren, auflegen, testen und beschriften
- Netzwerk-Switches, VLANs und drahtlose Zugangspunkte warten und Fehler beheben
- Firewall-Konnektivität analysieren, bestehende Regeln überprüfen und komplexe Probleme eskalieren
- Windows-Server, Active Directory, DNS, DHCP, Backups und Patching verwalten
- Systeme und Netzwerke überwachen, um das Ausfallrisiko zu senken
- Support der Stufen 1 und 2 für Desktop-Computer, Laptops, Drucker, Scanner und Peripheriegeräte leisten
- Windows- und Mac-Arbeitsplätze erstellen, bereitstellen, reparieren und warten
- Beim Onboarding und Offboarding unterstützen, indem Arbeitsplätze eingerichtet und Konten nach Vorgabe bereitgestellt werden
- IT-Bestand verwalten und Aktivitäten im Hardware-Lebenszyklus steuern
- Bestehende Endpoint-Schutz- und badgebasierte Zutrittskontrollsysteme bei der Fehlerbehebung unterstützen, Probleme eskalieren und bei Audits mitwirken
- Unternehmensrichtlinien zur IT-Sicherheit befolgen und Benutzer dabei unterstützen, Compliance-Erwartungen zu erfüllen
- Diese Position umfasst nicht die Entwicklung oder Implementierung neuer Sicherheitskontrollen oder Richtlinien zur Zutrittskontrolle
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Erfahrung mit Windows Server, Active Directory und Windows 10/11
- Vertrautheit mit Druckern, Scannern, Laptops und Desktop-Hardware
- Fähigkeit, Firewall- und Sicherheitsabläufe zu unterstützen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- CompTIA Network+, CCNA oder Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Erfahrung mit VMware- oder Hyper-V-Virtualisierung und Office 365 ist von Vorteil
- Erfahrung im MacOS-Support ist von Vorteil
- Fähigkeit, bis zu 50 Pfund einschließlich Servern und Netzwerkausrüstung zu heben
- Fähigkeit, bei der Installation und Verwaltung von Verkabelungen unter Schreibtische zu kriechen und in engen Räumen zu arbeiten