ABCorp is een wereldwijd opererend bedrijf in productie en beveiligingstechnologie, met wortels die teruggaan tot 1795. De activiteiten omvatten de productie en personalisatie van fysieke kaarten, digitale en directe kaartuitgifte, betalingsauthenticatie, veilige identificatie en uiterst nauwkeurige additieve productie van prototypes en kleine productieseries. ABCorp bedient fintechbedrijven, financiële instellingen, overheden, zorgorganisaties en consumentenmerken en exploiteert beveiligde productiefaciliteiten die gericht zijn op betrouwbare productie, naleving van regelgeving en innovatie.
IT-support engineer op locatie – Columbia, Tennessee
ABCorp zoekt een IT-support engineer op locatie voor het onderhouden van netwerkinfrastructuur, servers, beveiligingssystemen en eindgebruikersapparaten in zijn beveiligde productieactiviteiten. De functie biedt technische ondersteuning van niveau 1 en 2 in Columbia, Tennessee.
Beschrijving
- Cat5e-/Cat6-bekabeling, patchpanelen, keystone-aansluitingen en kabelmanagementsystemen installeren, afwerken, testen en labelen
- Netwerkswitches, VLAN's en draadloze toegangspunten onderhouden en problemen oplossen
- Firewallconnectiviteit oplossen, bestaande regels controleren en complexe problemen escaleren
- Windows-servers, Active Directory, DNS, DHCP, back-ups en patches beheren
- Systemen en netwerken monitoren om het risico op uitval te helpen verminderen
- Ondersteuning van niveau 1 en 2 bieden voor desktops, laptops, printers, scanners en randapparatuur
- Windows- en Mac-werkstations voorzien van een image, uitrollen, repareren en onderhouden
- Ondersteunen bij onboarding en offboarding door werkstations in te richten en accounts aan te maken volgens instructies
- IT-inventaris bijhouden en activiteiten rond de hardwarelevenscyclus beheren
- Bestaande endpointbeveiligings- en badgegebaseerde toegangscontrolesystemen helpen troubleshooten, problemen escaleren en assisteren bij audits
- Bedrijfsbeleid voor beveiliging volgen en gebruikers helpen aan complianceverwachtingen te voldoen
- Deze functie omvat niet het ontwerpen of implementeren van nieuwe beveiligingscontroles of beleidsregels voor toegangscontrole
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring in IT-support of systeembeheer
- Ervaring met Windows Server, Active Directory en Windows 10/11
- Kennis van printers, scanners, laptops en desktophardware
- Vermogen om firewall- en beveiligingsactiviteiten te ondersteunen
- Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- CompTIA Network+, CCNA- of Microsoft-certificeringen zijn een pluspunt
- Ervaring met VMware- of Hyper-V-virtualisatie en Office 365 is een pluspunt
- Ervaring met MacOS-support is een pluspunt
- Vermogen om tot 50 pond te tillen, inclusief servers en netwerkapparatuur
- Vermogen om onder bureaus te kruipen en in krappe ruimtes te werken tijdens het installeren en beheren van bekabeling