현장 IT 지원 엔지니어—테네시주 컬럼비아
ABCorp는 보안 제조 운영 환경의 네트워크 인프라, 서버, 보안 시스템 및 최종 사용자 장치를 유지 관리할 현장 IT 지원 엔지니어를 모집합니다. 테네시주 컬럼비아에서 1단계 및 2단계 기술 지원을 제공하는 직무입니다.
설명
- Cat5e/Cat6 케이블, 패치 패널, 키스톤 잭 및 케이블 관리 시스템을 설치하고, 단말 처리하고, 테스트하고, 라벨을 부착합니다
- 네트워크 스위치, VLAN 및 무선 액세스 포인트를 유지 관리하고 문제를 해결합니다
- 방화벽 연결 문제를 해결하고 기존 규칙을 확인하며 복잡한 문제를 상위 담당자에게 전달합니다
- Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, 백업 및 패치 적용을 관리합니다
- 시스템과 네트워크를 모니터링하여 다운타임 위험을 줄이는 데 기여합니다
- 데스크톱, 노트북, 프린터, 스캐너 및 주변 장치에 1단계 및 2단계 지원을 제공합니다
- Windows 및 Mac 워크스테이션의 이미지를 생성하고 배포하며 수리하고 유지 관리합니다
- 지시에 따라 워크스테이션을 설정하고 계정을 프로비저닝하여 입사 및 퇴사 절차를 지원합니다
- IT 자산 목록을 관리하고 하드웨어 수명 주기 활동을 관리합니다
- 기존 엔드포인트 보호 및 배지 기반 액세스 제어 시스템의 문제를 해결하고, 문제를 상위 담당자에게 전달하며 감사를 지원합니다
- 회사 보안 정책을 준수하고 사용자가 규정 준수 요건을 충족하도록 지원합니다
- 이 직무는 새로운 보안 제어 또는 액세스 제어 정책을 설계하거나 구현하지 않습니다
지원 자격
- IT 지원 또는 시스템 관리 경력 2년 이상
- Windows Server, Active Directory 및 Windows 10/11 사용 경험
- 프린터, 스캐너, 노트북 및 데스크톱 하드웨어에 대한 이해
- 방화벽 및 보안 운영을 지원할 수 있는 능력
- 뛰어난 의사소통 및 문제 해결 능력
- CompTIA Network+, CCNA 또는 Microsoft 자격증 보유를 권장합니다
- VMware 또는 Hyper-V 가상화 및 Office 365 경험을 권장합니다
- macOS 지원 경험을 권장합니다
- 서버와 네트워크 장비를 포함하여 최대 50파운드의 물품을 들어 올릴 수 있는 능력
- 케이블을 설치하고 관리할 때 책상 아래로 들어가 좁은 공간에서 작업할 수 있는 능력