ABCorp er en global virksomhed inden for produktion og sikkerhedsteknologi med rødder tilbage til 1795. Virksomhedens arbejde omfatter fysisk produktion og personalisering af kort, digital og øjeblikkelig udstedelse, betalingsgodkendelse, sikker identifikation samt præcisionsbaseret additiv fremstilling af prototyper og korte produktionsserier. ABCorp betjener fintechvirksomheder, finansielle institutioner, myndigheder, sundhedsorganisationer og forbrugerbrands og driver højsikrede faciliteter med fokus på pålidelig produktion, compliance og innovation.
IT-supporttekniker på stedet – Columbia, Tennessee
ABCorp søger en IT-supporttekniker på stedet til at vedligeholde netværksinfrastruktur, servere, sikkerhedssystemer og slutbrugerenheder i virksomhedens sikre produktionsaktiviteter. Stillingen yder teknisk support på niveau 1 og 2 i Columbia, Tennessee.
Beskrivelse
- Installere, terminere, teste og mærke Cat5e/Cat6-kabler, patchpaneler, keystone-stik og kabelstyringssystemer
- Vedligeholde og fejlfinde netværksswitche, VLAN'er og trådløse adgangspunkter
- Fejlfinde firewallforbindelser, kontrollere eksisterende regler og eskalere komplekse problemer
- Administrere Windows-servere, Active Directory, DNS, DHCP, sikkerhedskopier og patching
- Overvåge systemer og netværk for at bidrage til at reducere risikoen for nedetid
- Yde support på niveau 1 og 2 til stationære computere, bærbare computere, printere, scannere og perifert udstyr
- Oprette systemafbildninger, implementere, reparere og vedligeholde Windows- og Mac-arbejdsstationer
- Hjælpe med onboarding og offboarding ved at konfigurere arbejdsstationer og oprette konti efter anvisning
- Vedligeholde IT-inventaret og håndtere aktiviteter i forbindelse med hardwarelivscyklussen
- Fejlfinde eksisterende endpoint-beskyttelse og adgangskontrolsystemer baseret på adgangskort, eskalere problemer og hjælpe med revisioner
- Følge virksomhedens sikkerhedspolitikker og hjælpe brugerne med at opfylde compliance-krav
- Denne stilling omfatter ikke design eller implementering af nye sikkerhedskontroller eller politikker for adgangskontrol
Krav
- Mindst to års erfaring med IT-support eller systemadministration
- Erfaring med Windows Server, Active Directory og Windows 10/11
- Kendskab til printere, scannere, bærbare computere og hardware til stationære computere
- Evne til at understøtte firewall- og sikkerhedsdrift
- Stærke kommunikations- og problemløsningsevner
- CompTIA Network+, CCNA eller Microsoft-certificeringer anbefales
- Erfaring med virtualisering via VMware eller Hyper-V og Office 365 anbefales
- Erfaring med macOS-support anbefales
- Evne til at løfte op til 50 pund, herunder servere og netværksudstyr
- Evne til at kravle under skriveborde og arbejde i trange områder under installation og håndtering af kabler