ABCorp är ett globalt företag inom tillverkning och säkerhetsteknik med rötter som går tillbaka till 1795. Verksamheten omfattar fysisk produktion och personalisering av kort, digital och omedelbar utfärdning, betalningsautentisering, säker identifiering samt precisionsbaserad additiv tillverkning av prototyper och korta produktionsserier. ABCorp betjänar fintechföretag, finansinstitut, myndigheter, hälso- och sjukvårdsorganisationer samt konsumentvarumärken och driver säkerhetsklassade anläggningar med fokus på tillförlitlig produktion, regelefterlevnad och innovation.
IT-supporttekniker på plats – Columbia, Tennessee
ABCorp söker en IT-supporttekniker på plats för att underhålla nätverksinfrastruktur, servrar, säkerhetssystem och slutanvändarenheter i företagets säkra tillverkningsverksamhet. Rollen ger teknisk support på nivå 1 och 2 i Columbia, Tennessee.
Beskrivning
- Installera, terminera, testa och märka Cat5e/Cat6-kablar, patchpaneler, keystonejack och kabelhanteringssystem
- Underhålla och felsöka nätverksswitchar, VLAN och trådlösa åtkomstpunkter
- Felsöka brandväggsanslutningar, verifiera befintliga regler och eskalera komplexa problem
- Administrera Windows-servrar, Active Directory, DNS, DHCP, säkerhetskopior och patchning
- Övervaka system och nätverk för att minska risken för driftstopp
- Ge support på nivå 1 och 2 för stationära datorer, bärbara datorer, skrivare, skannrar och kringutrustning
- Avbilda, distribuera, reparera och underhålla Windows- och Mac-arbetsstationer
- Hjälpa till med introduktion och avslut genom att konfigurera arbetsstationer och skapa konton enligt instruktioner
- Underhålla IT-inventariet och hantera aktiviteter under hårdvarans livscykel
- Felsöka befintligt slutpunktsskydd och passerkontrollsystem baserade på passerkort, eskalera problem och hjälpa till med revisioner
- Följa företagets säkerhetspolicyer och hjälpa användare att uppfylla krav på regelefterlevnad
- Den här tjänsten omfattar inte utformning eller implementering av nya säkerhetskontroller eller policyer för åtkomstkontroll
Krav
- Minst två års erfarenhet av IT-support eller systemadministration
- Erfarenhet av Windows Server, Active Directory och Windows 10/11
- Kännedom om skrivare, skannrar, bärbara datorer och stationär datorutrustning
- Förmåga att stödja brandväggs- och säkerhetsdrift
- Goda kommunikations- och problemlösningsförmågor
- CompTIA Network+, CCNA eller Microsoft-certifieringar rekommenderas
- Erfarenhet av virtualisering med VMware eller Hyper-V och Office 365 rekommenderas
- Erfarenhet av support för macOS rekommenderas
- Förmåga att lyfta upp till 50 pund, inklusive servrar och nätverksutrustning
- Förmåga att krypa under skrivbord och arbeta i trånga utrymmen vid installation och hantering av kablage