現場 IT 支援工程師——田納西州哥倫比亞
ABCorp 正在招募一名現場 IT 支援工程師，負責維護其安全製造營運中的網路基礎設施、伺服器、安全系統和終端使用者裝置。 此職位將在田納西州哥倫比亞提供第一級和第二級技術支援。
說明
- 安裝、壓接、測試並標記 Cat5e/Cat6 電纜、配線架、資訊插座模組和理線系統
- 維護並排除網路交換器、VLAN 和無線存取點的問題
- 排除防火牆連線問題，驗證現有規則，並升級處理複雜問題
- 管理 Windows Server、Active Directory、DNS、DHCP、備份和修補程式更新
- 監控系統和網路，協助降低停機風險
- 為桌上型電腦、筆記型電腦、印表機、掃描器和周邊設備提供第一級和第二級支援
- 為 Windows 和 Mac 工作站製作映像、部署、修復和維護
- 依照指示設定工作站並佈建帳戶，協助到職和離職流程
- 維護 IT 資產清冊並管理硬體生命週期活動
- 排除現有端點防護和基於識別證的存取控制系統問題，升級處理問題並協助稽核
- 遵循公司安全政策，協助使用者符合合規要求
- 此職位不負責設計或實作新的安全控制措施或存取控制政策
職位要求
- 至少兩年 IT 支援或系統管理經驗
- 具備 Windows Server、Active Directory 和 Windows 10/11 使用經驗
- 熟悉印表機、掃描器、筆記型電腦和桌上型電腦硬體
- 能夠支援防火牆和安全營運
- 具備良好的溝通和問題解決能力
- 建議持有 CompTIA Network+、CCNA 或 Microsoft 認證
- 建議具備 VMware 或 Hyper-V 虛擬化和 Office 365 使用經驗
- 建議具備 macOS 支援經驗
- 能夠搬運最多 50 磅的物品，包括伺服器和網路設備
- 安裝和管理電纜時，能夠爬到桌下並在狹小空間內工作