ABCorp — глобальная производственная компания и разработчик технологий безопасности, история которой восходит к 1795 году. Компания занимается производством и персонализацией физических карт, цифровой и мгновенной выдачей карт, аутентификацией платежей, защищённой идентификацией, а также прецизионным аддитивным производством прототипов и малых серий. ABCorp обслуживает финтех-компании, финансовые учреждения, государственные органы, организации здравоохранения и потребительские бренды, работая на объектах с повышенными требованиями к безопасности и уделяя особое внимание надёжному производству, соблюдению требований и инновациям.
Инженер по ИТ-поддержке на объекте — Колумбия, Теннесси
ABCorp ищет инженера по ИТ-поддержке для обслуживания сетевой инфраструктуры, серверов, систем безопасности и пользовательских устройств на защищённом производственном объекте. Эта должность предусматривает техническую поддержку первого и второго уровня в Колумбии, штат Теннесси.
Описание
- Устанавливать, оконцовывать, тестировать и маркировать кабели Cat5e/Cat6, патч-панели, кейстоуны и системы организации кабелей
- Обслуживать и устранять неисправности сетевых коммутаторов, VLAN и беспроводных точек доступа
- Устранять проблемы с подключением через межсетевой экран, проверять существующие правила и передавать сложные вопросы на следующий уровень
- Администрировать Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, резервное копирование и установку исправлений
- Мониторить системы и сети, помогая снижать риск простоев
- Оказывать поддержку первого и второго уровня для настольных компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров и периферийных устройств
- Создавать образы, развёртывать, ремонтировать и обслуживать рабочие станции Windows и Mac
- Помогать при оформлении сотрудников на работу и увольнении, настраивая рабочие станции и создавая учётные записи по указанию
- Вести инвентаризацию ИТ-оборудования и управлять мероприятиями жизненного цикла аппаратного обеспечения
- Устранять неисправности существующих систем защиты конечных устройств и контроля доступа по пропускам, передавая проблемы на следующий уровень и помогая в аудитах
- Соблюдать политики компании в области безопасности и помогать пользователям выполнять требования соответствия
- Эта должность не предусматривает проектирование или внедрение новых средств безопасности или политик контроля доступа
Требования
- Не менее двух лет опыта в ИТ-поддержке или системном администрировании
- Опыт работы с Windows Server, Active Directory и Windows 10/11
- Знание принтеров, сканеров, ноутбуков и настольного компьютерного оборудования
- Способность обеспечивать поддержку операций межсетевого экрана и безопасности
- Развитые коммуникативные навыки и способность решать проблемы
- Рекомендуются сертификаты CompTIA Network+, CCNA или Microsoft
- Рекомендуется опыт работы с виртуализацией VMware или Hyper-V и Office 365
- Рекомендуется опыт поддержки macOS
- Способность поднимать до 50 фунтов, включая серверы и сетевое оборудование
- Способность работать под столами и в ограниченном пространстве при установке и обслуживании кабелей