ABCorp è un’azienda globale di produzione e tecnologia per la sicurezza, con radici che risalgono al 1795. Le sue attività comprendono la produzione e personalizzazione di carte fisiche, l’emissione digitale e istantanea, l’autenticazione dei pagamenti, l’identificazione sicura e la produzione additiva di precisione per prototipi e piccole serie. Al servizio di fintech, istituti finanziari, governi, organizzazioni sanitarie e marchi di consumo, ABCorp gestisce strutture ad alta sicurezza incentrate su una produzione affidabile, sulla conformità e sull’innovazione.
Ingegnere del supporto IT in sede - Columbia, Tennessee
ABCorp cerca un ingegnere del supporto IT in sede per mantenere l’infrastruttura di rete, i server, i sistemi di sicurezza e i dispositivi degli utenti finali nelle sue attività di produzione sicure. Il ruolo fornisce supporto tecnico di livello 1 e 2 a Columbia, nel Tennessee.
Descrizione
- Installare, terminare, testare ed etichettare cavi Cat5e/Cat6, pannelli patch, connettori keystone e sistemi di gestione dei cavi
- Mantenere e risolvere i problemi di switch di rete, VLAN e punti di accesso wireless
- Risolvere i problemi di connettività del firewall, verificare le regole esistenti ed escalare i problemi complessi
- Amministrare Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, backup e applicazione delle patch
- Monitorare sistemi e reti per contribuire a ridurre il rischio di interruzioni
- Fornire supporto di livello 1 e 2 per desktop, laptop, stampanti, scanner e periferiche
- Creare immagini, distribuire, riparare e mantenere workstation Windows e Mac
- Supportare l’onboarding e l’offboarding configurando le workstation e predisponendo gli account secondo le indicazioni
- Mantenere l’inventario IT e gestire le attività del ciclo di vita dell’hardware
- Risolvere i problemi dei sistemi esistenti di protezione degli endpoint e di controllo degli accessi tramite badge, escalare i problemi e collaborare agli audit
- Seguire le politiche di sicurezza aziendali e aiutare gli utenti a rispettare i requisiti di conformità
- Questa posizione non prevede la progettazione o l’implementazione di nuovi controlli di sicurezza o di nuove politiche di controllo degli accessi
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza nel supporto IT o nell’amministrazione di sistemi
- Esperienza con Windows Server, Active Directory e Windows 10/11
- Familiarità con stampanti, scanner, laptop e hardware desktop
- Capacità di supportare le operazioni di firewall e sicurezza
- Ottime capacità comunicative e di problem solving
- Sono consigliate le certificazioni CompTIA Network+, CCNA o Microsoft
- È consigliata esperienza con la virtualizzazione VMware o Hyper-V e Office 365
- È consigliata esperienza nel supporto di macOS
- Capacità di sollevare fino a 50 libbre, inclusi server e apparecchiature di rete
- Capacità di infilarsi sotto le scrivanie e lavorare in spazi ristretti durante l’installazione e la gestione dei cavi