Uline, kargo gönderimi, ambalaj, sanayi, temizlik, perakende ve depo malzemeleri dağıtan bir lojistik ve perakende şirketidir. Liz ve Dick Uihlein tarafından 1980 yılında kurulan şirket, başlangıçta yerel bir kargo malzemesi ihtiyacını karşılamak üzere faaliyet göstermiş ve zamanla Amerika Birleşik Devletleri ile diğer ülkelerdeki dağıtım merkezlerinde 9.000’den fazla çalışanla hizmet veren bir kuruluşa dönüşmüştür. Kataloğunda stokta bulunan 40.000’den fazla ürün yer alır; bu ürünler işletmelerin kargo, depolama, malzeme taşıma ve tesis operasyonları için ihtiyaç duyduğu malzeme ve ekipmanları sağlar.
Müşteri Destek Uzmanı — Uline, Kenosha (İş Yerinde)
Nakliye, sanayi ve ambalaj malzemeleri dağıtıcısı Uline için siparişleri işleyin ve müşteri sorularını yanıtlayın. Telefon, e-posta ve sohbet yoluyla müşteri ilişkileri kurun.
Açıklama
- Müşteri siparişlerini işleyin
- Müşterilere ürün önerin
- Gelişmiş müşteri hizmetleri teknolojisini kullanarak hesaplarla ilgili talepleri yönetin
- Ürünler, fiyatlandırma ve nakliye hakkında soruları yanıtlayın
- Telefon, e-posta ve sohbet yoluyla müşteri ilişkileri kurun
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleyin ve uygun Uline çözümleri önerin
- Müşterilere Uline web sitesinde ve çevrimiçi sipariş sürecinde rehberlik edin
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğeri
- Lisans derecesi tercih edilir
- Güçlü problem çözme, dinleme ve iletişim becerileri
- Önceki müşteri hizmetleri deneyimi avantajdır
- İşe alım öncesinde saç folikülü uyuşturucu taramasını geçmek gerekir
- Tüm roller iş yerindedir
Yan Haklar
- Vardiya başına 2 ABD doları ek ücret
- Kapsamlı sağlık sigortası
- İlk günden itibaren yüzde 6 işveren katkılı 401(k) emeklilik planı
- Çeşitli bonus programları
- Ücretli tatiller
- Cömert ücretli izin
- Mesleki eğitimin sürdürülmesi için öğrenim desteği
- Yerel restoranlardan uygun fiyatlı günlük yemek seçenekleri
- İş yerinde fitness merkezi
- Bakımlı yürüyüş yolları
- Temiz ve modern tesisler