Uline este o companie de logistică și retail care distribuie produse pentru expediere, ambalare, industrie, curățenie, comerț cu amănuntul și depozitare. Fondată în 1980 de Liz și Dick Uihlein, compania a început prin a răspunde unei nevoi locale de produse pentru expediere și a crescut ajungând la peste 9.000 de angajați, care își desfășoară activitatea prin centre de distribuție din Statele Unite și locații internaționale. Catalogul său include peste 40.000 de produse disponibile în stoc, oferind companiilor produse și echipamente pentru expediere, depozitare, manipularea materialelor și operarea spațiilor.
Customer Support Specialist — Uline, Kenosha (On-Site)
Process orders and resolve customer questions for Uline, a distributor of shipping, industrial, and packaging materials. Build customer relationships through phone, email, and chat.
Descriere
- Process customer orders
- Recommend products to customers
- Manage account inquiries using advanced customer service technology
- Answer questions about products, pricing, and shipping
- Build customer relationships by phone, email, and chat
- Identify customer needs and recommend suitable Uline solutions
- Guide customers through Uline’s website and online ordering
Cerințe
- High school diploma or equivalent
- Bachelor’s degree preferred
- Strong problem-solving, listening, and communication abilities
- Previous customer service experience is a plus
- Must pass a pre-employment hair follicle drug screening
- All roles are on-site
Beneficii
- $2 shift differential
- Comprehensive health insurance
- 401(k) with a 6% employer match starting on the first day
- Several bonus programs
- Paid holidays
- Generous paid time off
- Tuition assistance for continuing professional education
- Low-cost daily meal options from local restaurants
- On-site fitness center
- Maintained walking paths
- Clean, modern facilities