
Uline adalah perusahaan logistik dan ritel yang mendistribusikan perlengkapan pengiriman, pengemasan, industri, kebersihan, ritel, dan pergudangan. Didirikan pada tahun 1980 oleh Liz dan Dick Uihlein, perusahaan ini awalnya memenuhi kebutuhan lokal akan perlengkapan pengiriman dan telah berkembang menjadi perusahaan dengan lebih dari 9.000 karyawan yang beroperasi melalui pusat distribusi di seluruh Amerika Serikat dan lokasi internasional. Katalognya mencakup lebih dari 40.000 produk yang tersedia dalam stok untuk mendukung bisnis dengan perlengkapan dan peralatan pengiriman, penyimpanan, penanganan material, serta operasional fasilitas.
Spesialis Dukungan Pelanggan — Uline, Kenosha (Di Lokasi)
Memproses pesanan dan menjawab pertanyaan pelanggan untuk Uline, distributor bahan pengiriman, industri, dan pengemasan. Membangun hubungan dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
Deskripsi
- Memproses pesanan pelanggan
- Merekomendasikan produk kepada pelanggan
- Mengelola pertanyaan akun dengan teknologi layanan pelanggan canggih
- Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan pengiriman
- Membangun hubungan dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi Uline yang sesuai
- Memandu pelanggan menggunakan situs web Uline dan melakukan pemesanan online
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara
- Gelar sarjana diutamakan
- Kemampuan pemecahan masalah, mendengarkan, dan komunikasi yang kuat
- Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya menjadi nilai tambah
- Harus lulus tes narkoba folikel rambut sebelum bekerja
- Semua posisi mengharuskan kehadiran di lokasi
Tunjangan
- Tambahan upah shift $2
- Asuransi kesehatan komprehensif
- 401(k) dengan kontribusi pendamping pemberi kerja sebesar 6% mulai hari pertama
- Berbagai program bonus
- Hari libur berbayar
- Cuti berbayar yang cukup banyak
- Bantuan biaya kuliah untuk pendidikan profesional lanjutan
- Pilihan makanan harian berbiaya rendah dari restoran lokal
- Pusat kebugaran di lokasi
- Jalur pejalan kaki yang terawat
- Fasilitas modern yang bersih