A Uline é uma empresa de logística e varejo que distribui suprimentos para envio, embalagem, uso industrial, limpeza, varejo e armazenamento. Fundada em 1980 por Liz e Dick Uihlein, a empresa começou atendendo a uma necessidade local de suprimentos para envio e cresceu para mais de 9.000 funcionários, operando por meio de centros de distribuição nos Estados Unidos e em localidades internacionais. Seu catálogo inclui mais de 40.000 produtos disponíveis em estoque, oferecendo às empresas suprimentos e equipamentos para envio, armazenamento, movimentação de materiais e operações de instalações.
Especialista em atendimento ao cliente — Uline, Kenosha (presencial)
Processa pedidos e resolve dúvidas de clientes da Uline, distribuidora de materiais para envio, industriais e de embalagem. Constrói relacionamentos com clientes por telefone, e-mail e chat.
Descrição
- Processa pedidos de clientes
- Recomenda produtos aos clientes
- Gerencia consultas sobre contas usando tecnologia avançada de atendimento ao cliente
- Responde a dúvidas sobre produtos, preços e envio
- Constrói relacionamentos com clientes por telefone, e-mail e chat
- Identifica as necessidades dos clientes e recomenda soluções adequadas da Uline
- Orienta os clientes pelo site da Uline e pelo processo de pedidos on-line
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente
- Graduação é desejável
- Boa capacidade de resolução de problemas, escuta e comunicação
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial
- É necessário passar por um exame toxicológico pré-admissional de folículos capilares
- Todas as funções são presenciais
Benefícios
- Adicional de US$ 2 por turno
- Plano de saúde abrangente
- Plano 401(k) com contribuição equivalente de 6% da empresa a partir do primeiro dia
- Diversos programas de bônus
- Feriados remunerados
- Amplo período de folgas remuneradas
- Auxílio-educação para formação profissional continuada
- Opções de refeições diárias a baixo custo em restaurantes locais
- Academia no local
- Pistas para caminhada com manutenção
- Instalações limpas e modernas