Uline es una empresa de logística y comercio minorista que distribuye suministros de envío, embalaje, productos industriales, de limpieza, para comercios y para almacenes. Fundada en 1980 por Liz y Dick Uihlein, la empresa comenzó atendiendo una necesidad local de suministros de envío y ha crecido hasta superar los 9.000 empleados, con operaciones a través de centros de distribución en Estados Unidos y ubicaciones internacionales. Su catálogo incluye más de 40.000 productos disponibles en stock, que ayudan a las empresas con suministros y equipos para envíos, almacenamiento, manipulación de materiales y operaciones de sus instalaciones.
Especialista en atención al cliente — Uline, Kenosha (presencial)
Tramita pedidos y resuelve consultas de clientes de Uline, distribuidora de materiales de envío, industriales y de embalaje. Crea relaciones con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
Descripción
- Tramita pedidos de clientes
- Recomienda productos a los clientes
- Gestiona consultas sobre cuentas con tecnología avanzada de atención al cliente
- Responde preguntas sobre productos, precios y envíos
- Crea relaciones con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat
- Identifica las necesidades de los clientes y recomienda soluciones adecuadas de Uline
- Guía a los clientes por el sitio web de Uline y el proceso de pedidos en línea
Requisitos
- Diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere título universitario de grado
- Sólidas habilidades para resolver problemas, escuchar y comunicarse
- Se valorará la experiencia previa en atención al cliente
- Debe superar una prueba de detección de drogas en folículos pilosos previa al empleo
- Todos los puestos son presenciales
Beneficios
- Diferencial de $2 por turno
- Seguro médico integral
- Plan 401(k) con una aportación equivalente del empleador del 6 % desde el primer día
- Varios programas de bonificaciones
- Días festivos remunerados
- Generoso tiempo libre remunerado
- Ayuda para la matrícula en formación profesional continua
- Opciones de comidas diarias de bajo costo de restaurantes locales
- Centro de acondicionamiento físico en las instalaciones
- Senderos para caminar con mantenimiento
- Instalaciones limpias y modernas