
Uline هي شركة للخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة، توزّع مستلزمات الشحن والتغليف والمستلزمات الصناعية والتنظيفية ومستلزمات البيع بالتجزئة والمستودعات. تأسست الشركة عام 1980 على يد ليز وديك أولين، وبدأت بتلبية حاجة محلية إلى مستلزمات الشحن، ثم توسعت لتضم أكثر من 9,000 موظف يعملون عبر مراكز توزيع في أنحاء الولايات المتحدة ومواقع دولية. يضم كتالوجها أكثر من 40,000 منتج متوفر في المخزون، ما يساعد الشركات على توفير المستلزمات والمعدات اللازمة للشحن والتخزين ومناولة المواد وتشغيل المرافق.
أخصائي دعم العملاء — Uline، كينوشا (حضوريًا)
معالجة الطلبات والإجابة عن استفسارات العملاء لدى Uline، موزّع مواد الشحن والصناعة والتغليف. بناء علاقات مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
27 US$ – 32 US$ / ساعة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءالوصف
- معالجة طلبات العملاء
- اقتراح المنتجات للعملاء
- إدارة الاستفسارات المتعلقة بالحسابات باستخدام تقنيات متقدمة لخدمة العملاء
- الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والأسعار والشحن
- بناء علاقات مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول Uline المناسبة
- إرشاد العملاء إلى موقع Uline الإلكتروني وخيارات الطلب عبر الإنترنت
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس
- مهارات قوية في حل المشكلات والاستماع والتواصل
- تُعد الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة إضافية
- يشترط اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف باستخدام بصيلات الشعر
- جميع الوظائف حضورية
المزايا
- علاوة وردية بقيمة دولارين
- تأمين صحي شامل
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل بنسبة 6% تبدأ من اليوم الأول
- عدة برامج للمكافآت
- إجازات رسمية مدفوعة الأجر
- إجازة مدفوعة الأجر سخية
- مساعدة مالية لمواصلة التعليم المهني
- خيارات وجبات يومية منخفضة التكلفة من مطاعم محلية
- مركز لياقة بدنية في الموقع
- مسارات للمشي تتم صيانتها
- مرافق نظيفة وحديثة