Uline is een logistiek en retailbedrijf dat verzend-, verpakkings-, industriële, schoonmaak-, retail- en magazijnbenodigdheden distribueert. Het bedrijf werd in 1980 opgericht door Liz en Dick Uihlein en begon met het voorzien in een lokale behoefte aan verzendbenodigdheden. Inmiddels werken er meer dan 9.000 medewerkers in distributiecentra in de Verenigde Staten en op internationale locaties. De catalogus omvat meer dan 40.000 producten uit voorraad en ondersteunt bedrijven met benodigdheden en apparatuur voor verzending, opslag, intern transport en faciliteitsbeheer.
Klantenservicespecialist – Uline, Kenosha (op locatie)
Verwerk bestellingen en beantwoord klantvragen bij Uline, leverancier van verzend-, industriële en verpakkingsmaterialen. Bouw klantrelaties op via telefoon, e-mail en chat.
Beschrijving
- Verwerk klantbestellingen
- Beveel klanten producten aan
- Beheer accountvragen met geavanceerde klantenservicetechnologie
- Beantwoord vragen over producten, prijzen en verzending
- Bouw klantrelaties op via telefoon, e-mail en chat
- Breng de behoeften van klanten in kaart en beveel passende Uline-oplossingen aan
- Help klanten met de Uline-website en online bestellen
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Een bachelordiploma heeft de voorkeur
- Sterk in probleemoplossing, luisteren en communiceren
- Eerdere ervaring in klantenservice is een pluspunt
- Een drugstest voorafgaand aan indiensttreding met haarfollikelonderzoek is vereist
- Alle functies zijn op locatie
Voordelen
- Toeslag van $ 2 per dienst
- Uitgebreide ziektekostenverzekering
- 401(k) met een werkgeversbijdrage van 6% vanaf de eerste werkdag
- Meerdere bonusprogramma's
- Betaalde feestdagen
- Ruim betaald verlof
- Studiekostenvergoeding voor verdere professionele scholing
- Betaalbare dagelijkse maaltijdopties van lokale restaurants
- Fitnesscentrum op locatie
- Onderhouden wandelpaden
- Schone, moderne faciliteiten