Η Uline είναι εταιρεία logistics και λιανικής που διανέμει είδη αποστολής, συσκευασίας, βιομηχανικού εξοπλισμού, καθαρισμού, λιανικής και αποθήκευσης. Ιδρύθηκε το 1980 από τη Liz και τον Dick Uihlein και ξεκίνησε εξυπηρετώντας μια τοπική ανάγκη για είδη αποστολής. Έκτοτε έχει αναπτυχθεί σε περισσότερους από 9.000 εργαζομένους, με κέντρα διανομής σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες και σε διεθνείς τοποθεσίες. Ο κατάλογός της περιλαμβάνει περισσότερα από 40.000 προϊόντα σε απόθεμα, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις με προμήθειες και εξοπλισμό για αποστολές, αποθήκευση, διακίνηση υλικών και λειτουργία εγκαταστάσεων.
Ειδικός Εξυπηρέτησης Πελατών — Uline, Κενόσα (Με φυσική παρουσία)
Διεκπεραίωση παραγγελιών και απάντηση σε ερωτήσεις πελατών για την Uline, διανομέα υλικών αποστολής, βιομηχανίας και συσκευασίας. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας.
Περιγραφή
- Διεκπεραίωση παραγγελιών πελατών
- Πρόταση προϊόντων στους πελάτες
- Διαχείριση ερωτημάτων λογαριασμών με προηγμένη τεχνολογία εξυπηρέτησης πελατών
- Απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, τιμές και αποστολές
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και συνομιλίας
- Προσδιορισμός των αναγκών των πελατών και πρόταση κατάλληλων λύσεων της Uline
- Καθοδήγηση των πελατών στον ιστότοπο της Uline και στις ηλεκτρονικές παραγγελίες
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Προτιμάται πτυχίο πανεπιστημίου
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, ακρόασης και επικοινωνίας
- Η προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί πλεονέκτημα
- Απαιτείται επιτυχής ολοκλήρωση προληπτικού ελέγχου ναρκωτικών πριν από την πρόσληψη με δείγμα τριχοθυλακίων
- Όλες οι θέσεις απαιτούν εργασία με φυσική παρουσία
Παροχές
- Επίδομα βάρδιας 2 δολαρίων
- Ολοκληρωμένη ασφάλιση υγείας
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση 6% από την πρώτη ημέρα
- Πολλά προγράμματα μπόνους
- Αμειβόμενες αργίες
- Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
- Οικονομική βοήθεια για συνεχιζόμενη επαγγελματική εκπαίδευση
- Οικονομικές καθημερινές επιλογές γευμάτων από τοπικά εστιατόρια
- Γυμναστήριο στις εγκαταστάσεις
- Συντηρημένα μονοπάτια πεζοπορίας
- Καθαρές, σύγχρονες εγκαταστάσεις