Uline je logistická a maloobchodní společnost, která distribuuje potřeby pro přepravu, balení, průmysl, úklid, maloobchod a sklady. Společnost založili v roce 1980 Liz a Dick Uihleinovi. Začínala řešením místní potřeby přepravních potřeb a vyrostla v podnik s více než 9 000 zaměstnanci, který působí prostřednictvím distribučních center po celých Spojených státech i v dalších zemích. Její katalog obsahuje více než 40 000 produktů skladem, které firmám poskytují potřeby a vybavení pro přepravu, skladování, manipulaci s materiálem a provoz objektů.
Specialista zákaznické podpory — Uline, Kenosha (práce na místě)
Zpracovávejte objednávky a odpovídejte na dotazy zákazníků společnosti Uline, distributora přepravního, průmyslového a obalového materiálu. Budujte vztahy se zákazníky po telefonu, e-mailu a chatu.
Popis
- Zpracovávejte zákaznické objednávky
- Doporučujte zákazníkům produkty
- Vyřizujte dotazy týkající se účtů pomocí pokročilých technologií zákaznického servisu
- Odpovídejte na dotazy týkající se produktů, cen a dopravy
- Budujte vztahy se zákazníky po telefonu, e-mailu a chatu
- Zjišťujte potřeby zákazníků a doporučujte vhodná řešení Uline
- Pomáhejte zákazníkům s používáním webu Uline a online objednávkami
Požadavky
- Dokončené středoškolské vzdělání nebo jeho ekvivalent
- Výhodou je bakalářský titul
- Dobré schopnosti řešit problémy, naslouchat a komunikovat
- Předchozí zkušenost se zákaznickým servisem je výhodou
- Je nutné absolvovat před nástupem test na drogy z vlasových folikulů
- Všechny pozice vyžadují práci na místě
Benefity
- Příplatek za směnu 2 dolary
- Komplexní zdravotní pojištění
- Plán 401(k) se 6% příspěvkem zaměstnavatele od prvního dne
- Několik bonusových programů
- Placené svátky
- Velkorysá placená dovolená
- Příspěvek na další odborné vzdělávání
- Cenově dostupné každodenní stravování z místních restaurací
- Fitness centrum na pracovišti
- Udržované pěší stezky
- Čisté moderní prostory