Zayo Group ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารสำหรับองค์กรที่ต้องการการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้และรองรับการขยายตัว ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทครอบคลุมไฟเบอร์และระบบขนส่งข้อมูล การเชื่อมต่อเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐานโทรศัพท์เคลื่อนที่ เครือข่ายส่วนตัว รวมถึงบริการที่มีการจัดการ เช่น SD-WAN และโซลูชันด้านความปลอดภัย ด้วยเครือข่ายไฟเบอร์ที่ครอบคลุมระยะทางมากกว่า 145,000 ไมล์เส้นทางและเชื่อมต่อศูนย์ข้อมูลมากกว่า 1,500 แห่งทั่วโลก Zayo ให้การสนับสนุนลูกค้าในหลากหลายภาคส่วน เช่น การศึกษา การเงิน การดูแลสุขภาพ ค้าปลีก สื่อ และความบันเทิง ทีมงานของบริษัทมุ่งเน้นการขยายขีดความสามารถของเครือข่าย การส่งมอบบริการที่ปลอดภัย และการช่วยให้ลูกค้าสร้างการดำเนินงานดิจิทัลที่มีความยืดหยุ่นและพร้อมรับความเปลี่ยนแปลง
ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้า SLED – บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ (ทำงานทางไกล)
เป็นผู้นำการขายเชิงกลยุทธ์ด้านโครงสร้างพื้นฐานไฟเบอร์และโซลูชันการเชื่อมต่อของ Zayo ให้แก่ลูกค้าภาครัฐระดับรัฐ ท้องถิ่น และการศึกษาในเขตมหานครบอสตัน บริหารจัดการบัญชีลูกค้า พัฒนาธุรกิจใหม่ และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน
สหรัฐอเมริกา
แมสซาชูเซตส์$100,000 – $140,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้บริหารบัญชีลูกค้ารายละเอียด
- สนับสนุนลูกค้า SLED ปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการบริการโครงสร้างพื้นฐานไฟเบอร์และการเชื่อมต่อของ Zayo
- ขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชีลูกค้าและการได้มาซึ่งธุรกิจใหม่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายการขายและรายได้
- แสวงหาลูกค้าและขายสินค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายเดือน รายไตรมาส และรายปี
- นำเสนอข้อเสนอและแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการขาย
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและมุ่งสร้างผลคะแนน Net Promoter Score ในระดับสูง
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ปกป้องรายได้เดิมผ่านพันธสัญญาระยะยาว และคว้าบัญชีลูกค้าใหม่
- ใช้ความเชี่ยวชาญด้านลูกค้า อุตสาหกรรม และบริการเพื่อบรรลุเป้าหมายรายได้
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายด้านกลยุทธ์บัญชีลูกค้า การออกแบบโซลูชัน และการบริหารความสัมพันธ์
- ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานกิจกรรมและผลการขายใน Salesforce และระบบรายงานอื่น ๆ
- จัดทำการคาดการณ์โอกาสการขายที่ถูกต้องและตรงเวลา
- ปรับปรุงบันทึกกิจกรรมของลูกค้าให้เป็นปัจจุบันและรายงานข้อมูลล่าสุดต่อผู้บริหารอย่างทันท่วงที
- ประสานงานระหว่างแผนกเพื่อสนับสนุนเป้าหมายด้านความพึงพอใจของลูกค้าและรายได้
- มีส่วนร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิผล พร้อมทำงานอย่างอิสระภายใต้การกำกับดูแลที่จำกัด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีจากวิทยาลัยหลักสูตรสี่ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ขายโซลูชันให้บัญชีลูกค้า SLED รายใหญ่อย่างน้อยห้าปี
- มีความเข้าใจด้านการเงินเป็นอย่างดี
- มีประวัติผลงานสม่ำเสมอในการบรรลุเป้าหมายการขายที่กำหนด
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
- มีความสามารถโดดเด่นด้านการบริการลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งด้านการบริหารบัญชีลูกค้าและการขายเชิงกลยุทธ์
- มีทักษะการแก้ปัญหาและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- ใช้ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint ได้ดี หากมีประสบการณ์ Salesforce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้รอบด้านเกี่ยวกับคุณค่าที่ Zayo Networks นำเสนอ ผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ รวมถึง Ethernet, OCN, IP transport, Dark Fiber, custom access และ colocation
- พำนักอยู่ในเขตมหานครบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์
- ไม่มีการสนับสนุนวีซ่าทำงาน
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพ
- แผนเกษียณอายุ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- แผนการออมเงิน 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง