Zayo Group poskytuje komunikačnú infraštruktúru organizáciám, ktoré potrebujú spoľahlivé a škálovateľné pripojenie. Jej portfólio zahŕňa optické vlákna a prenosové služby, sieťové pripojenie, mobilnú infraštruktúru, privátne siete a spravované služby, ako sú SD-WAN a bezpečnostné riešenia. Vďaka sieti s viac ako 145 000 trasovými míľami optických vlákien, ktorá prepája viac než 1 500 dátových centier po celom svete, Zayo podporuje zákazníkov v odvetviach vrátane vzdelávania, financií, zdravotníctva, maloobchodu a médií a zábavy. Tímy spoločnosti sa zameriavajú na rozširovanie sieťových kapacít, poskytovanie bezpečných služieb a pomoc zákazníkom pri budovaní odolných digitálnych operácií.
Riaditeľ zákazníckych účtov, SLED – Boston, Massachusetts (práca na diaľku)
Vedieť strategický predaj optickej infraštruktúry a riešení konektivity spoločnosti Zayo zákazníkom zo štátnej správy, miestnej samosprávy a vzdelávania v metropolitnej oblasti Bostonu. Spravovať účty, rozvíjať nové obchodné príležitosti a podporovať udržateľný rast príjmov.
Spojené štáty
Massachusetts100 000 $ – 140 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaAccount manažérPredajPopis
- Podporovať súčasných a potenciálnych zákazníkov SLED, ktorí hľadajú optickú infraštruktúru a služby konektivity spoločnosti Zayo
- Podporovať rast účtov a získavanie nových obchodov v súlade s predajnými a príjmovými cieľmi
- Vyhľadávať potenciálnych zákazníkov a predávať s cieľom plniť mesačné, štvrťročné a ročné ciele
- Predkladať ponuky a sprevádzať zákazníkov predajným procesom
- Poskytovať kvalitnú zákaznícku podporu a usilovať sa o vysoké skóre Net Promoter Score
- Budovať vzťahy so zákazníkmi, chrániť existujúce príjmy prostredníctvom dlhodobých záväzkov a získavať nové účty
- Využívať znalosti zákazníkov, odvetvia a služieb na dosahovanie príjmových cieľov
- Spolupracovať s predajným tímom na stratégii účtov, návrhu riešení a riadení vzťahov
- Monitorovať, analyzovať a vykazovať predajnú aktivitu a výkonnosť v Salesforce a ďalších reportovacích systémoch
- Poskytovať presné a včasné prognózy predajných príležitostí
- Udržiavať aktuálne záznamy o aktivitách zákazníkov a včas zdieľať aktualizácie s vedením
- Koordinovať činnosti naprieč oddeleniami s cieľom podporovať spokojnosť zákazníkov a príjmové ciele
- Efektívne prispievať tímu a zároveň pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie na štvorročnej vysokej škole alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe
- Najmenej päť rokov skúseností s predajom riešení veľkým zákazníkom SLED
- Dobré finančné znalosti
- Preukázateľné pravidelné dosahovanie stanovených predajných cieľov
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Mimoriadne schopnosti v oblasti zákazníckeho servisu a budovania vzťahov
- Hlboké znalosti riadenia účtov a strategického predaja
- Silné schopnosti riešiť problémy a medziľudské zručnosti
- Znalosť programov Microsoft Word, Excel a PowerPoint; skúsenosť so Salesforce je výhodou
- Komplexná znalosť hodnotovej ponuky, produktov a služieb spoločnosti Zayo Networks vrátane Ethernetu, OCN, IP transportu, Dark Fiber, prispôsobeného prístupu a kolokácie
- Bydlisko v metropolitnej oblasti Bostonu v štáte Massachusetts
- Sponzorovanie víz na základe zamestnania nie je k dispozícii
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Dôchodkové plány
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Sporiaci plán 401(k)
- Platené voľno vrátane platenej rodičovskej dovolenky