Zayo Group
Zayo Group
Zayo Group poskytuje komunikační infrastrukturu organizacím, které potřebují spolehlivé a škálovatelné připojení. Portfolio společnosti zahrnuje optická vlákna a přenosové služby, síťové připojení, mobilní infrastrukturu, privátní sítě a spravované služby, jako jsou SD-WAN a bezpečnostní řešení. Síť společnosti se rozkládá na více než 145 000 trasových mílích optických kabelů a propojuje přes 1 500 datových center po celém světě. Zayo tak podporuje zákazníky v odvětvích, jako jsou vzdělávání, finance, zdravotnictví, maloobchod, média a zábava. Týmy společnosti se zaměřují na rozšiřování síťových možností, poskytování bezpečných služeb a pomoc zákazníkům při budování odolných digitálních operací.

Ředitel pro klíčové zákazníky, SLED — Boston, Massachusetts (práce na dálku)

Veďte strategický prodej optické infrastruktury a řešení konektivity společnosti Zayo zákazníkům ze státní správy, místní samosprávy a vzdělávání v bostonské metropolitní oblasti. Spravujte zákaznické účty, rozvíjejte nový obchod a podporujte udržitelný růst tržeb.

Popis

  • Podporujte stávající i potenciální zákazníky SLED, kteří hledají služby společnosti Zayo v oblasti optické infrastruktury a konektivity
  • Podporujte růst zákaznických účtů a získávání nového obchodu v souladu s prodejními a výnosovými cíli
  • Vyhledávejte potenciální zákazníky a prodávejte s cílem plnit měsíční, čtvrtletní a roční cíle
  • Prezentujte nabídky a provázejte zákazníky prodejním cyklem
  • Poskytujte kvalitní zákaznickou podporu a usilujte o vysoké výsledky Net Promoter Score
  • Budujte vztahy se zákazníky, chraňte stávající tržby prostřednictvím dlouhodobých závazků a získávejte nové účty
  • Využívejte znalosti zákazníků, odvětví a služeb k plnění výnosových cílů
  • Spolupracujte s prodejním týmem na strategii účtů, návrhu řešení a řízení vztahů
  • Sledujte, analyzujte a vykazujte prodejní aktivitu a výsledky v Salesforce a dalších reportovacích systémech
  • Poskytujte přesné a včasné prognózy prodejních příležitostí
  • Udržujte záznamy o aktivitě zákazníků aktuální a včas sdílejte informace s vedením
  • Koordinujte spolupráci napříč odděleními s cílem podpořit spokojenost zákazníků a výnosové cíle
  • Efektivně přispívejte týmu a zároveň pracujte samostatně s omezeným dohledem

Požadavky

  • Bakalářský titul získaný na čtyřleté vysoké škole nebo rovnocenná kombinace vzdělání a praxe
  • Nejméně pět let zkušeností s prodejem řešení velkým zákazníkům SLED
  • Silné finanční povědomí
  • Důsledné plnění stanovených prodejních cílů
  • Vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti
  • Mimořádné schopnosti v oblasti zákaznických služeb a budování vztahů
  • Hluboké porozumění správě zákaznických účtů a strategickému prodeji
  • Silné schopnosti řešit problémy a mezilidské dovednosti
  • Pokročilá znalost Microsoft Word, Excel a PowerPoint; zkušenost se Salesforce je výhodou
  • Komplexní znalost hodnotové nabídky, produktů a služeb Zayo Networks včetně Ethernetu, OCN, IP transportu, temného vlákna, individuálního přístupu a kolokace
  • Bydliště v bostonské metropolitní oblasti ve státě Massachusetts
  • Sponzorství pracovního víza není k dispozici

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Životní pojištění
  • Pojištění pro případ invalidity
  • Důchodové plány
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Spořicí plán 401(k)
  • Placené volno včetně placené rodičovské dovolené