Hustler Marketing เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS และโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า เอเจนซีผสานการเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ การดำเนินงานเฉพาะแพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และกิจกรรมการหาลูกค้าบางส่วน เพื่อเชื่อมโยงการตลาดเพื่อรักษาลูกค้ากับการเติบโตของแบรนด์ในภาพรวม Hustler Marketing ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ และมอบหมายให้ผู้จัดการลูกค้าแต่ละคนดูแลลูกค้าไม่เกินสามราย เพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมกับแต่ละราย
ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด — ทำงานทางไกลในสโลวีเนีย
เป็นผู้นำกลยุทธ์รายได้ การสร้างความต้องการ และการพัฒนาทีมให้กับ Hustler Marketing ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านการตลาดเพื่อรักษาลูกค้าที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซ
รายละเอียด
- เป็นผู้นำฟังก์ชันการสร้างรายได้ทั้งหมดของ Hustler Marketing ในด้านฝ่ายขายและการตลาด
- สร้างและปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลีดที่มีคุณภาพและสร้างการเติบโตของรายได้อย่างยั่งยืน
- บริหารกระบวนการเชิงพาณิชย์ทั้งหมดตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าครั้งแรกจนถึงการเซ็นสัญญาและการได้มาซึ่งลูกค้า
- ทบทวนการดำเนินงานด้านฝ่ายขายและการตลาดในปัจจุบัน จากนั้นแก้ไขช่องว่าง ความไม่มีประสิทธิภาพ และปัญหาด้านกระบวนการ
- สร้างระบบการหาลูกค้าที่ขยายได้ ครอบคลุม SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำแบบบอกต่อ สื่อแบบชำระเงิน คอนเทนต์ และช่องทางอื่น ๆ
- ปรับปรุงการคัดกรองลีด ขั้นตอนการขาย การกำกับดูแลไปป์ไลน์ และประสิทธิภาพการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- บริหารโปรแกรมการขายเชิงกลยุทธ์และโอกาสมูลค่าสูงด้วยตนเองในช่วงการปรับโครงสร้างระยะแรก
- สรรหา พัฒนา และเป็นผู้นำทีมฝ่ายขายและการตลาดที่แข็งแกร่ง
- กำกับดูแลงบประมาณของแผนก แผนการจ้างงาน การจัดสรรทรัพยากร และการลงทุนในช่องทางต่าง ๆ
- กำหนด KPI ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และแนวทางการรายงานสำหรับทั้งสองแผนก
- ติดตามสถานะไปป์ไลน์ ผลลัพธ์การสร้างลีด อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า การคาดการณ์ และผลลัพธ์เชิงพาณิชย์
- แบ่งปันการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ และการคาดการณ์รายได้กับฝ่ายบริหารบริษัท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริการและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ ในเรื่องความคาดหวังของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน และความสำเร็จของลูกค้าในระยะยาว
- ค้นหาโอกาสทางการตลาด พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และช่องทางใหม่ ๆ เพื่อการเติบโต
- ติดตามความเคลื่อนไหวของอุตสาหกรรม กิจกรรมของคู่แข่ง การเปลี่ยนแปลงในอีคอมเมิร์ซ และแนวทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่
- สร้างกระบวนการ เอกสาร และกรอบการดำเนินงานที่ขยายได้
- ส่งเสริมความรับผิดชอบ ความเป็นเจ้าของ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และความเป็นเลิศเชิงพาณิชย์
- เข้าร่วมการประชุมผู้นำและช่วยกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท
- รายงานโดยตรงต่อฝ่ายบริหารบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการเป็นผู้นำฝ่ายฝ่ายขาย การตลาด หรือรายได้ โดยมีความรับผิดชอบเชิงพาณิชย์โดยตรง
- มีผลงานในการสร้าง ขยาย และบริหารทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง
- สามารถสร้างรายได้โดยตรง พร้อมทั้งวางระบบและกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่ขยายได้
- มีประสบการณ์อย่างมากในเอเจนซีการตลาดดิจิทัลหรือธุรกิจ SaaS ที่ให้บริการบริษัทอีคอมเมิร์ซ (จำเป็น)
- ประสบความสำเร็จในการสร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำแบบบอกต่อ การตลาดคอนเทนต์ และโปรแกรมการเติบโตอื่น ๆ
- มีประสบการณ์ด้านการขายที่แข็งแกร่ง รวมถึงการหาธุรกิจใหม่ด้วยตนเองและการดูแลโอกาสมูลค่าสูง
- เข้าใจการบริหารไปป์ไลน์การขาย การคัดกรองลีด การปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการคาดการณ์รายได้
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่ดีในการประเมินผลลัพธ์ของกระบวนการขาย ตีความข้อมูลเชิงพาณิชย์ และใช้ประกอบการตัดสินใจ
- มีประสบการณ์ในการกำกับดูแลงบประมาณ การจ้างงาน การวางแผนทรัพยากร และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- มีทักษะความเป็นผู้นำ การโค้ช และการบริหารบุคลากรที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างทีมทำงานทางไกล
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างยอดเยี่ยมทั้งการเขียนและการพูด
- ทำงานเป็นระบบ มีความรับผิดชอบ ตอบสนองรวดเร็ว และไว้วางใจได้ในการส่งมอบงานตามกำหนด
- ทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานต่างสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- แสดงให้เห็นถึงการคิดเชิงกลยุทธ์ การแก้ปัญหาอย่างรอบคอบ และการตัดสินใจที่ดี
- พร้อมและตอบสนองได้ในเวลาทำการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่าง 15.00–18.00 น. ตามเวลา BCN
- มุ่งมั่นทำงาน 30–35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือประมาณ 140 ชั่วโมงต่อเดือน
- มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่เหมาะสำหรับการประชุมเสมือนจริง
- เปิดรับคำติชมเชิงสร้างสรรค์ และสามารถให้คำแนะนำกับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่เพื่อนร่วมงาน
- ยอมรับข้อตกลงการทำงานแบบผูกขาด ซึ่งห้ามทำงานในบทบาทที่คล้ายกันระหว่างที่ทำงานกับ Hustler Marketing
- มุ่งมั่นปฏิบัติตามระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า 30 วันหลังจากสองเดือนแรก
- ทำงานในฐานะผู้รับจ้างหลังจากลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
สวัสดิการ
- ได้รับค่าคอมมิชชันตามผลงานแบบไม่จำกัดเพดาน ซึ่งเชื่อมโยงกับรายได้ที่ปิดการขายได้
- ได้รับค่าตอบแทนเต็มอัตราตลอดสองเดือนแรกของช่วงทดลองและปรับตัว
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบด้วยตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
- เข้าร่วมการประเมินผลงานเป็นประจำทุก 9–12 เดือน โดยมีการประเมินครั้งแรกหลังจาก 3–6 เดือน
- ดำรงตำแหน่งผู้นำระดับอาวุโสที่มีอำนาจควบคุมโดยตรงต่อกลยุทธ์ งบประมาณ ช่องทาง และการจ้างงานของฝ่ายขายและการตลาด